Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности


11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
08.06.2011 Российский рынок мобильного контента в 2010 г. вырос на 26%
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
27.09.2010 Dialogic представила многофункциональные шлюзы BorderNet 500 Gateways
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.01.2008 AudioCodes выпустила сервер приложений для операторов связи
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
20.10.2005 CommuniGate Pro v5.0: новый сервер для интернет-коммуникаций
17.04.2003 Samsung и MERA Networks представили платформу для операторов карточной IP-телефонии
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362425, в очереди разбора - 754625.
Создано именных указателей - 175606.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153