Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы


18.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг провайдеров Telecom API
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
11.09.2024 «Инфосистемы Джет» и «Протей ТЛ» расширили функционал стенда в шоуруме российских решений ВКС и унифицированных коммуникаций
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
26.07.2012 «Манго Телеком» оптимизировал свою облачную АТС для территориально-распределенных организаций
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
22.11.2011 «Вингс» выводит свои VAS-решения на рынок Ближнего Востока
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
14.12.2001 Diamond Communications становится бизнес-партнером Avaya
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417774, в очереди разбора - 726964.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.