Разделы


Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


27.03.2019 «Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
12.03.2020 На ММК создана единая корпоративная система управления процессами на базе Naumen Service Desk
31.03.2020 ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
06.12.2018 Группа «Акрон» перешла на бизнес-ориентированную модель управления ИТ
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
10.11.2015 МОЭСК мигрировала на платформу Naumen Service Desk
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
25.05.2021 Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
22.02.2013 Naumen представила SaaS-версию решения Naumen Service Desk
26.02.2013 «Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
06.09.2011 «Казахмыс» внедрил систему Naumen Service Desk
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
27.11.2008 «Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
16.05.2007 «Северcталь-авто» оптимизирует управление ИТ-службами
27.11.2007 «Фан» автоматизировала процессы управления ИТ
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
05.10.2006 "Балаковские минеральные удобрения" автоматизировали деятельность
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
11.10.2022 «Банк Синара» расширил использование Naumen Service Desk для соответствия требованиям Центробанка России
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
26.08.2024 КАО «Азот» создает единую среду для сервисного обслуживания и проектной работы на базе решений Naumen
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
16.10.2024 «Газпром ЦПС» обеспечил поддержку растущему бизнесу с помощью Naumen Service Desk
11.12.2024 «Атомстройэкспорт» автоматизировал ИТ-процессы на зарубежных объектах строительства АЭС с помощью Naumen Service Desk
27.02.2025 ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.