Разделы


VK - Mail.ru Group - ВКонтакте
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


11.03.2020 «Обит» представил обновленную «Wi-Fi платформу»
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

31.01.2022 Технология VK помогла «ВТБ онлайн» создать единую витрину управления данными клиентов
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
14.04.2022 Потерявших аудиторию и доход российских блогеров переучат на рабочих и отправят работать на завод
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
16.05.2023 HR-холдинг Ventra выбрал решение VK для перехода на кадровый электронный документооборот
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
04.06.2024 Как инженерный бренд Remez продвигает технологии через новые AirCreator, IQSelf, SensoStation
05.09.2024 Новые инструменты в «НОТА МОДУС. Контактный центр» повысят эффективность клиентского сервиса
01.11.2024 VK Cloud запустила ИИ-консультанта для работы с облачными сервисами
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358082, в очереди разбора - 757434.
Создано именных указателей - 174283.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153