Разделы


VK - Mail.ru Group - ВКонтакте
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


17.10.2019 Цифровизация малого бизнеса в России буксует, потому что ее не хочет руководство и не хватает денег
24.12.2019 Mail.ru Group открыла дополнительный мобильный инвентарь для видеорекламы
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
29.11.2018 INO Group и oneFactor провели в Санкт-Петербурге омниканальную кампанию
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
02.02.2017 «ПланФикс» реализовал интеграцию с публичными аккаунтами Viber
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
07.04.2014 Ростех представил новый бренд концерна «Радиоэлектронные технологии»
22.10.2012 Николай Зайцев: Электронная коммерция должна приносить деньги
21.02.2011 Проект Emegamall откроет «В Контакте» 2,5 тыс. онлайн-магазинов
30.03.2011 Мультиканальная система онлайн-продаж Emegamall открыла партнерскую программу
24.05.2011 Magazinga разрешила бесплатно открывать магазины в соцсети «ВКонтакте»
13.07.2011 Magazinga снижает цены на сервис продаж «ВКонтакте»
09.12.2011 Magazinga стала резидентом казанского бизнес-инкубатора «ИТ-парк»
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

25.12.2014 Юрий Овчаренко - Отказ от изобретения велосипеда позволяет тратить меньше и получать результат быстрее
05.04.2013 5 трендов электронной коммерции в 2013 г.
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
21.04.2022 «М.Видео-Эльдорадо» в I квартале 2022 г. увеличила GMV на 28%, продажи через мобильную платформу – на 45%
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
11.05.2023 Сергей Тиняков -

Сергей Тиняков, Лига Цифровой Экономики: Ритейл погружается в смартфоны клиентов

22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
29.06.2023 «Сбер» запустил первого в мире цифрового инфлюенсера банка
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
30.01.2024 Подтверждена совместимость ОС Astra Linux и платформы Tarantool
02.02.2024 ВТБ составил рейтинг самых «цифровых» регионов
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
27.03.2024 Система управления доступом RooX UIDM совместима с ОС Astra Linux
08.08.2024 Созданный россиянином конструктор онлайн-магазинов Ecwid вводит санкции против России
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357981, в очереди разбора - 757595.
Создано именных указателей - 174259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153