Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


18.06.2019 Avaya расширяет интеграцию с облачными сервисами Google Cloud
13.08.2019 Райффайзенбанк расширил возможности контакт-центра на базе решений Avaya
16.03.2020 Сеть «Медси» расширила возможности коммуникационной платформы на базе новых решений Avaya
26.03.2020 Avaya предоставляет бесплатные лицензии для организации удаленной работы операторов
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
29.03.2018 Avaya представила новые «умные» устройства для гостиничного бизнеса
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
08.09.2014 Avaya отмечает рост популярности решений Fabric Networking
16.09.2010 Avaya представила решения для организации бизнес-коммуникаций в режиме реального времени с использованием видео
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
23.11.2009 «Гольфстрим охранные системы» открыла в Москве новую Центральную станцию мониторинга
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
13.07.2000 Atento и Avaya подписали соглашение о развертывании операторских центров на базе Интернет в 8 странах
13.07.2000 Atento и Avaya заключили многомиллионное соглашение об операторских центрах на базе интернета в восьми странах
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285907, в очереди разбора - 806429.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.