Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

06.03.2024 В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
16.03.2020 Сеть «Медси» расширила возможности коммуникационной платформы на базе новых решений Avaya
03.07.2019 Avaya названа лидером в области технологий для контакт-центров с ИИ
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

30.01.2019 Avaya расширила экосистему A.I.Connect новыми партнерами и предложениями
12.07.2018 Avaya представила новую версию Avaya Workforce Optimization
12.07.2018 Avaya представила новую версию Workforce Optimization, соответствующую GDPR
11.05.2017 У российских судов загадочно сменился постоянный поставщик американской видеоконференцсвязи
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
16.09.2013 «Белтел» построил современный контакт-центр для «Иркутскэнергосбыта»
03.06.2013 ЦРТ запустил сайт для разработчиков IVR-систем
12.11.2012 InfoWatch и ЦРТ защищают корпоративные данные от утечек «через голос»
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи
14.01.2003 В России появился первый коммерческий продукт распознавания русской речи для телефонных приложений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.