Разделы


Orange S.A. - Orange Group - France Télécom
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
10.04.2015 Orange предоставил Mango Office каналы связи в Красноярске, Воронеже и Тольятти
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
12.02.2016 JTI продлевает контракт на сумму $120 млн с Orange Business Services
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
30.01.2017 Hertz использует IoT-платформу Orange Datavenue для сервиса почасовой аренды автомобилей
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
14.07.2017 PIN-коды 14 млн пользователей несколько месяцев пролежали в открытом доступе
26.10.2017 Orange Business Services улучшила дистанционную поддержку клиентов Touch Bank
13.11.2017 Nespresso установит гостевой Wi-Fi от Orange Business Services в своих магазинах
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
10.02.2014 Orange начал предоставлять услугу International Free Phone
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
28.02.2013 FortLine и «Триколор ТВ» взаимодействуют с клиентами с помощью Orange
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
17.10.2012 Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее
24.10.2012 Orange совершенствует агентскую систему продаж
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
22.09.2009 «Росно» вывезла call-центр и ОСАГО из Москвы
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
28.10.2008 Orange Business Services запустил очередной участок магистральной сети «Москва – Самара»
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
30.08.2007 «Квазар-Микро» стал партнером CosmoCom
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.