Разделы


Naumen - Наумен
+
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool


08.09.2026 Российский рынок ITSM-решений будет расти на 15% в год
08.09.2026 Чек-лист: что важно сделать при переходе на российскую ITSM-систему
08.09.2026 Выход за пределы ИТ: как в России трансформируются ITSM-системы
24.08.2026 Onellect выпустил aiimba — коробочную платформу ИИ-агентов для автоматизации первой линии техподдержки
03.07.2026 Российский ритейл меняет подход к ИТ-проектам
01.06.2026 «Калужский турбинный завод» внедрил Naumen Service Desk Pro для управления сервисной деятельностью
21.05.2026 НМТП выстроил централизованное управление ИТ-активами на базе экосистемы Naumen
14.05.2026 «Газпром-Медиа Холдинг» реализовал сервисную модель работы корпоративной ИТ-функции на базе Naumen
28.04.2026 Экосистема Naumen и собственные разработки «Ситидрайва» ускорили работу контакт-центра на 62% при росте нагрузки
20.04.2026 Naumen Service Desk Pro стал основой управления ИТ-услугами в Челябинской области
02.04.2026 «Обит» подвел итоги деятельности за 2025 год
18.03.2026 Компания «Центр новых финансовых сервисов» выстроила цифровую экосистему сервисного обслуживания на решениях Naumen
11.03.2026 Подтверждена совместимость «АльтерОС» с Naumen Service Desk
05.03.2026 Naumen Service Management Platform получила сертификат соответствия ФСТЭК России
01.12.2025 «Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Игорь Кириченко, Naumen
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
09.09.2025 «РТ Системы коммуникаций» при поддержке Naumen внедрила единое решение для управления сервисным обслуживанием и проектами
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
05.06.2025 Naumen подписала партнерские соглашения с Softline, Arenadata и «ЗащитаИнфоТранс»
29.05.2025 Dodo Engineering в 2,5 раза ускорила обслуживание и ремонт оборудования с помощью Naumen Service Desk
20.05.2025 «Комос Групп» внедрил «1С:Itilium» для управления ИТ-услугами агрохолдинга
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
31.03.2025 «Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
27.03.2025 ГК Softline помогла группе компаний ФСК автоматизировать управление ИТ-услугами на базе Naumen Service Desk
03.03.2025 «Агрокомплекс» им. Н. И. Ткачева перешел на Naumen Service Desk Pro для управления ИТ-сервисами
27.02.2025 ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
06.11.2024 Naumen запускает новый портал самообслуживания
16.10.2024 «Газпром ЦПС» обеспечил поддержку растущему бизнесу с помощью Naumen Service Desk
23.09.2024 Naumen и Inspark подписали соглашение о сотрудничестве
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
01.11.2023 Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365
15.08.2023 «Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
29.05.2023 Исследование «К2тех»: импортозамещение ITSM-систем критично для 70% компаний
23.05.2023 «Национальная лотерея» в 2 раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365
04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365
18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1476769, в очереди разбора - 723945.
Создано именных указателей - 202313.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.