Разделы


Naumen - Наумен
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
26.08.2019 «Фольксваген груп рус» масштабировал Naumen Service Desk на процессы обслуживания дилеров и клиентов
17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
13.01.2016 Банк «Легион» автоматизировал контактный центр на базе решения Naumen
11.05.2016 Программные продукты Naumen включены в реестр российского ПО
12.09.2016 В Реестре российского ПО появились программные продукты для автоматизации закупок от Naumen
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
30.09.2021 Аутсорсинговоый контакт-центр Kuck & Schmidt внедрил решения Naumen
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.07.2011 «Астерос» получит от «Сколково» 90 млн руб. в подарок
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
23.11.2021 Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
01.03.2022 Модуль «Управление активами и инвентаризация» на платформе Security Vision: еще больше возможностей
01.03.2022 «Интеллектуальная безопасность» выпустила модуль «Управление активами и инвентаризация» на платформе Security Vision
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365
18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
25.05.2023 ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365
08.08.2023 «ГЛ инжиниринг» завершила пилот корпоративного поиска на базе Naumen Enterprise Search
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
07.12.2023 «Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro
05.03.2024 Security Vision выпустила новый продукт «Управление соответствием» (Compliance Management) на платформе Security Vision 5

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1282751, в очереди разбора - 806130.
Создано именных указателей - 144852.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.