21.02.2019
«Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
18.02.2019
РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
05.03.2019
Фонд Минкомсвязи возглавил сооснователь разработчика российских фитнес-браслетов
27.03.2019
«Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk
18.06.2019
NAUMEN выпустил систему интеллектуальной обработки обращений граждан
09.09.2019
Конференция CNews «ИКТ в госсекторе: Цифровая экономика в действии» состоится 19 сентября
12.09.2019
Минкомсвязи оживило свой многострадальный венчурный ИТ-фонд. В него вольют еще 1,5 миллиарда
12.09.2019
Конференция CNews «ИКТ в госсекторе: Цифровая экономика в действии» состоится 19 сентября
16.09.2019
Конференция CNews «ИКТ в госсекторе: Цифровая экономика в действии» состоится 19 сентября
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
29.03.2019
Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
07.10.2019
Как добиться успеха в цифровой трансформации госсектора
28.11.2019
Российский рынок BPM показал взрывной рост
28.11.2019
Почему российский рынок BPM растет быстрее мирового
05.09.2018
Naumen представила интеллектуальное решение по управлению знаниями и компетенциями
11.10.2018
«Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
02.11.2018
«Техносерв» перехватил у «Наумена» госсайт для контроля граждан над принимаемыми законами
24.11.2020
На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
15.09.2020
«Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
01.12.2020
Как «Росатом» меняет зарубежный софт на российское ПО
25.11.2020
Гибридные или мультиоблака: что выбрать
20.11.2020
Как регионы переходят к управлению на основе данных
23.11.2020
Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
27.05.2015
Отечественному рынку поможет импортозамещение
01.12.2016
Поставки SaaS/IaaS: рост двузначными темпами
26.11.2015
CNews AWARDS 2015: номинанты и лауреаты
29.11.2017
Прагматизм заказчиков стал точкой роста для российского рынка ИТ-услуг
01.02.2016
Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
09.12.2016
Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
04.04.2017
СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
25.05.2017
«Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
19.02.2015
Naumen и «Техносерв» договорились о сотрудничестве в сфере импортозамещения ПО
19.02.2015
Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
08.04.2015
Единый контакт-центр «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы Naumen
30.04.2015
Генпрокуратура предложила закрыть фонд Росинфокоминвест
10.12.2015
«Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
15.12.2015
Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
11.05.2016
Программные продукты Naumen включены в реестр российского ПО
12.09.2016
В Реестре российского ПО появились программные продукты для автоматизации закупок от Naumen
06.12.2016
«Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
19.12.2016
Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
23.01.2017
Решения Naumen включены в реестр импортозамещения «Ростелеком»
22.05.2017
Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
23.05.2017
Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
29.05.2017
Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
05.06.2017
Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017
Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
03.07.2017
«Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
15.11.2017
ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
29.06.2021
Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
17.03.2021
В Ассоциации «Отечественный софт» создали комитеты по цифровой трансформации, искусственному интеллекту и телекоммуникациям
25.05.2021
Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
14.04.2014
Число партнеров «Росинфокоминвеста» достигло двенадцати
18.09.2014
«Ай-Теко» будет использовать в своих проектах решения Naumen
03.12.2014
«Прогноз» и Naumen будут совместно замещать импортное ПО
13.08.2013
Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
03.12.2012
Вендоры и разработчики: партнерство во имя мира
18.01.2011
Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
07.09.2011
Илья Савичев: В России сегодня новый ITSM
18.02.2009
Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
10.06.2009
Отечественные вузы хотят комплексную ИС
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
14.11.2008
«Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
20.03.2007
Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
13.04.2007
CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
17.05.2007
Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
18.05.2007
Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
30.03.2006
"МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
30.05.2006
DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
25.10.2021
«Транснефть» увеличила закупки российского ПО в 270 раз
01.06.2005
ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
27.01.2003
Open Source - это джунгли, но каждый имеет шанс стать известным и богатым
09.07.2003
Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
12.05.2016
Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
Игорь Кириченко, Naumen
28.03.2022
Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
06.04.2022
Исследование ITSM-форума и TAdviser: российский ITSM-рынок на пороге перемен
28.04.2022
Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
08.07.2022
Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
09.08.2022
В «Акстим» (ex-Accenture) назначены три новых управляющих директора
08.09.2022
Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
08.09.2022
Побороть продовольственный кризис и инфляцию: на ИИ возлагают все новые и новые надежды
29.09.2022
Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
13.10.2022
43% российских компаний находятся в процессе замещения иностранных ИТ-решений — исследование Naumen
31.10.2022
«Инфосистемы джет» завершила первый пилотный проект с использованием отечественной платформы для управления контейнерами «Штурвал»
28.11.2022
Правление «Руссофт» начало работу в новом составе
30.11.2022
Выручка поставщиков BPM-систем увеличилась более, чем на треть
30.11.2022
Импортозамещение позволит российскому рынку BPM расти на уровне мирового
29.11.2022
Проектный офис Правительства России использует технологии Naumen
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
16.03.2023
7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
22.06.2023
Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM Кейсы — о системно значимых ИТ-компаниях, суверенном интернете и «Гостехе»
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
Какое коммуникационное решение для бизнеса выбрать — On-Premise или SaaS
15.09.2023
Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
13.11.2023
На IVA Day 2023 эксперты обсудили импортозамещение в области ВКС
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
06.05.2024
Где тонко, не рвется: как BI-продукты помогают увидеть узкие места и принять верное решение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286713, в очереди разбора - 806981.
Создано именных указателей - 145525.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
