Разделы


Naumen - Наумен
+
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы


09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
18.04.2019 BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
27.05.2015 Отечественному рынку поможет импортозамещение
26.08.2015 Naumen Contact Center обслуживает общий пул звонков интернет-магазина Santehnika-online.ru
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
14.06.2016 Контакт-центр Jaguar Land Rover Россия автоматизирован на базе платформы Naumen
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
12.02.2014 В Екатеринбурге состоится конференция для разработчиков DUMP-2014
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
05.11.2013 Naumen запустила новый интернет-сервис для автоматизации закупок
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
20.09.2024 Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367553, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177519.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.