Разделы


Naumen - Наумен
+
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании


02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки
24.03.2020 База кейсов цифровой трансформации пополнилась 32 новыми цифровыми решениями
25.03.2020 Проекты Naumen включены в базу эффективных кейсов «Цифровой экономики»
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
20.08.2018 Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
28.12.2018 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 38%
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
29.10.2020 Осталось меньше двух недель до CNews FORUM 2020. Успейте подать заявку
05.11.2020 Осталось меньше недели до CNews FORUM 2020. Успейте подать заявку
09.11.2020 Завтра состоится первый CNews FORUM онлайн. Успейте подать заявку
18.11.2020 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 г. получили награды CNews AWARDS
01.12.2020 Как «Росатом» меняет зарубежный софт на российское ПО
25.12.2020 Какую пользу ИТ-блоку РЖД принесли две волны пандемии
25.11.2020 Гибридные или мультиоблака: что выбрать
20.11.2020 Какие новые технологии появились на рынке больших данных
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
23.11.2020 Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
29.11.2017 Прагматизм заказчиков стал точкой роста для российского рынка ИТ-услуг
08.04.2015 Единый контакт-центр «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы Naumen
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
09.11.2015 ЭТП VladZakupki на платформе «Naumen ЭТП» повышает эффективность торгово-закупочной деятельности заказчиков Владимирской области
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
18.11.2016 «Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
12.02.2021 Платформа личных финансов столичной биржи позволит гражданам брать кредиты и оформлять страховки онлайн
06.08.2021 CNews AWARDS 2021: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
05.02.2014 «Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
03.03.2014 Российский рынок CRM подрос, доля зарубежных компаний снизилась
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.04.2011 Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
21.10.2021 CNews FORUM 2021 пройдет в онлайн-формате. Регистрация
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
28.08.2006 1 октября откроется Russian CIO Summit 2006
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
28.01.2005 Naumen представила новое решение для служб поддержки розничных сетей
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
Игорь Кириченко, Naumen
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
08.09.2022 Побороть продовольственный кризис и инфляцию: на ИИ возлагают все новые и новые надежды
13.10.2022 43% российских компаний находятся в процессе замещения иностранных ИТ-решений — исследование Naumen
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
08.02.2023 Inventive Retail Group перевела дистанционное обслуживание покупателей магазинов Street Beat и re:Store на платформу Naumen Contact Center SaaS
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
29.05.2023 Исследование «К2тех»: импортозамещение ITSM-систем критично для 70% компаний
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
28.11.2023 СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
06.05.2024 Где тонко, не рвется: как BI-продукты помогают увидеть узкие места и принять верное решение
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
18.07.2024 «Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
31.03.2025 Security Vision вошла в Топ-3 списка лидеров российского рынка Low-code платформ
28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.