Разделы


Страхование - Страховое дело - Insurance
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


11.12.2025 F6: 12 мошеннических схем, которые используют против детей
04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
25.11.2025 CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить Max в общение с клиентами
10.11.2025 «НИЦЭМ им. Н.Ф. Гамалеи» Минздрава России и N3.Health завершили пилотные испытания сервиса подписания согласий на участие в клиническом исследовании в приложении MILA
10.11.2025 «Т-Банк» добавил услугу заказа уборки в сферу «Дом» в мобильном приложении
29.10.2025 «Яндекс» объявляет финансовые результаты за III квартал 2025 года
21.10.2025 Какой должна быть современная HR-платформа
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
12.08.2025 «Росгосстрах»: ключевые ИИ-тренды в страховании
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
26.02.2025 Искусственный интеллект поможет подобрать полис для квартиры на платформе RGS.online
03.02.2025 Bi.Zone: доля разведывательных атак с целью поиска уязвимостей сайтов выросла на 220%
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
15.11.2024 Ozon хочет стать официальным участником ВЭД и завести собственного таможенного брокера, чтобы ускорить импорт из Китая
30.09.2024 В Россию вернулись нелегальные таксисты. Водители бегут от агрегаторов в «серую» зону и ищут пассажиров в Telegram и «Вконтакте». Опрос
26.07.2024 Создатели «Контур.Фокус» вложат 2 миллиарда в «убийцу» Zoom
23.07.2024 F.A.С.С.T.: в 2024 году в публичном доступе оказалось 150 баз российских компаний
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
02.04.2024 «Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
02.02.2024 Большинство россиян готовы пользоваться разбитым девайсом из-за страха остаться без него
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
28.12.2023 «Ингосстрах» рассказал об обновлениях IngoMobile в части ДМС
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
19.06.2023 Владимир Емышев -

Владимир Емышев, «МСофт»: Скорость файлового обмена — это скорость принятия решений

30.05.2023 Segezha Group внедряет отечественную систему налогового мониторинга Ramax Group
18.05.2023 ГК «А101» впервые провела сделки по продаже недвижимости через новое приложение SmartDeal
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
03.04.2023 Экономим с умом: 10 лучших сервисов с промокодами
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
14.03.2023 VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
28.02.2023 Что ждет российские облака в ближайшие годы
07.02.2023 Спрос россиян на онлайн-медицину вырос на 50%
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
05.09.2022 «Биржа грузоперевозок ATI.SU» обновила мобильное приложение «АТИ грузы и транспорт»
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
05.07.2022 ВСК открыла цифровую клинику
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
25.04.2022 Приложение «ВСК страхование» доступно в AppGallery от Huawei
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

10.09.2021 Увольнения по совету Big Data в России: Власти утверждают, что их не было, работники говорят, что они уволены
20.07.2021 «Яндекс.недвижимость» запустила сервис долгосрочной аренды жилья в Санкт-Петербурге
21.06.2021 ВТБ застрахует карты и счета клиентов от мошенничества
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417956, в очереди разбора - 727046.
Создано именных указателей - 190271.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.