Разделы


Экономический эффект
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

28.12.2021 Mango Office запустил сервис чат-ботов для бизнеса
11.11.2020 В России собрали библиотеку эффективных примеров внедрения искусственного интеллекта
23.10.2020 «Умные бейджи» увеличили продажи в Почта Банке на 20%
13.07.2020 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2020»
11.10.2019 Райффайзенбанк оптимизировал дистанционное обслуживание с помощью речевой аналитики
10.08.2017 Речевая аналитика будет ежегодно приносить ВТБ24 до 400 миллионов
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439641, в очереди разбора - 728729.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.