Разделы


Ингосстрах СПАО
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
10.07.2025 Открыта регистрация на главное ИТ-мероприятие 2025 года
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
20.12.2024 Дмитрий Удод, «Ингосстрах»: Роботы трудятся круглосуточно и с постоянным уровнем качества
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
05.11.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
31.10.2024 Осталось меньше недели до CNews FORUM. Успейте подать заявку
23.10.2024 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
16.10.2024 Сотни экспертов по ИТ в промышленности соберутся на CNews FORUM 2024
08.10.2024 Остается месяц до главного ИТ-события года. Успейте зарегистрироваться
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
26.09.2024 Сотни экспертов банковских ИТ соберутся на CNews FORUM 2024
06.09.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
15.07.2024 Открыта регистрация на главное ИТ-мероприятие 2024 года
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
21.06.2023 «Ингосстрах-инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoft
28.03.2023 Почему облачные провайдеры расширяют географию, и что это дает клиенту
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
31.01.2023 Navicon поможет «Ингосстраху» управлять взаимоотношениями с клиентами
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
05.09.2022 «ЦМД-софт» разработала и сопровождает CRM-систему СПАО «Ингосстрах»
08.07.2022 PIX Robotics и «Первая форма» подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
09.03.2022 «Ингосстрах» совместно c Mains Lab внедрила искусственный интеллект в процесс согласования услуг по ДМС
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
02.02.2021 ИТ-директором «Ингосстраха» стал выходец из Росбанка
02.02.2021 В компании «Ингосстрах» назначен ИТ-директор
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
19.10.2018 Фарминдустрия: Главные докладчики CNews FORUM 2018
07.08.2018 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции»
11.07.2018 Конференция CNews «ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции»
18.12.2017 «Техносерв Консалтинг» провела аудит ИТ-систем «Ингосстраха»
10.05.2017 2can вводит новый тариф для кассового решения «ШТРИХ-М: Кассир А»
12.04.2017 «Консист Бизнес Групп» и Microsoft представляют новый формат ежегодной конференции — DAX Forum X
03.04.2017 Оборот сервиса мобильного эквайринга 2can&ibox достиг в I квартале 2017 года 8 млрд рублей
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
31.03.2010 Выделенный центр разработок позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегии
22.01.2008 «Техносерв» купил Sputnik Labs
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.