Разделы


Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


11.10.2019 Райффайзенбанк оптимизировал дистанционное обслуживание с помощью речевой аналитики
08.04.2019 Райффайзенбанк и «Открытие» объединили банкоматные сети
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
21.09.2020 Джонатан Спарроу, Cisco: Пандемия заставила компании по всему миру ускорить цифровизацию своих бизнес-процессов
02.12.2020 Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику группы ЦРТ
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
07.06.2016 Совокупный оборот «Синимекс» по итогам 2015 года увеличился на 10,5%
01.02.2013 Конференция CNews: Что ждет финансовый сектор от ИТ?
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
07.03.2013 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе»
21.03.2013 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе»
01.02.2012 Diebold показал первый в мире 4G-банкомат
09.02.2012 Первый банк в СНГ отдал ИТ на полный аутсорсинг в IBM
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
22.11.2010 «АМТ-Груп» поставила решение NetScout nGenius «Райффайзенбанку» для контроля сетевого трафика
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
01.07.2022 В RuStore и NashStore появилось приложение Smart Engines для распознавания паспортов и банковских карт
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.