Разделы


Telegram Group
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
18.11.2024 Мобильная разработка делает ставку на ИИ, no-code и PWA
29.10.2024 Опубликовано исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024»
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
31.05.2023 25% обращений клиентов в чатах «Ростелеком» решает с помощью искусственного интеллекта
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
14.11.2018 «Ланит Омни» на CNews Forum 2018 представила решения для управления покупательским поведением
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420812, в очереди разбора - 726210.
Создано именных указателей - 190851.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.