Разделы


ЦРТ ГК - Центр речевых технологий
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
04.12.2018 Samsung, Газпромбанк и ЦРТ объявили о сотрудничестве в области цифровой трансформации и банковских технологий
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
21.12.2020 Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
26.03.2015 «Центр речевых технологий» представил новое решение для голосовой аутентификации
11.03.2021 Девелопмент начал внедрять голосовую биометрию
04.06.2021 «Сбер» представил SmartBadge — технологическое решение для повышения уровня клиентского сервиса
18.02.2013 «Телеком-Экспресс» усовершенствовал систему голосового самообслуживания
17.04.2012 «ЦРТ Сервис» начинает обслуживание техники компании «ВИС-Сервис»
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
26.02.2008 Технологии безопасности 2008: тотальная слежка
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
25.10.2021 Лицевая биометрия: от хайпа к реальности
10.11.2021 Группа ЦРТ и «Эвотор» запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса
10.11.2021 Российские компании получили возможность контролировать каждое слово своих сотрудников
10.03.2022 23 медицинские организации Ленинградской области используют дистанционный мониторинг здоровья пациентов
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
07.02.2024 Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
21.02.2024 Самые продвинутые российские сервисы на основе нейросетей: выбор ZOOM
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
17.12.2024 GigaChat поможет КАПИТАЛ LIFE трансформировать рынок страхования жизни и создать новые стандарты обслуживания клиентов
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.