Разделы


Правительство Москвы - ДИТ Москва - ОКЦ - Общегородской контакт-центр Москвы
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


06.02.2025 Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
31.07.2024 Постоянное обучение и любовь к людям: ДИТ Москвы — о работе операторов городских горячих линий
29.01.2024 Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
29.11.2023 Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога
16.10.2023 Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
06.10.2023 Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра
28.08.2023 Более 1,7 млн звонков приняла горячая линия единой справочной службы соцзащиты за четыре года
14.08.2023 Москвичи более 340 млн раз обратились в общегородской контакт-центр
03.07.2023 Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий
30.12.2022 ДИТ Москвы: какие горячие линии будут принимать звонки в новогодние каникулы
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
01.11.2021 Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
02.07.2021 Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
28.12.2020 С момента запуска электронных госуслуг в Москве ими воспользовались более 1,8 миллиарда раз
24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
29.11.2018 Робот справочной службы мэрии расскажет москвичам о статусе документов
26.10.2018 ДИТ Москвы: с помощью камер видеонаблюдения в 2017 году раскрыто свыше трех тысяч преступлений
10.10.2016 Единая справочная Московской мэрии в лидерах среди государственных горячих линий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417751, в очереди разбора - 726941.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.