Разделы


Правительство Москвы - ОКЦ - Общегородской контакт-центр
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
22.08.2018 Автоматизированные спецы: кого в «умных» городах могут заменить технологии?
05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
10.10.2016 Единая справочная Московской мэрии в лидерах среди государственных горячих линий
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
16.06.2023 Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
03.07.2023 Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий
16.08.2023 Голосовой помощник ответит на вопросы о статусе изготовления карты москвича
28.08.2023 Более 1,7 млн звонков приняла горячая линия единой справочной службы соцзащиты за четыре года
16.10.2023 Передавать показания счетчиков электроэнергии теперь можно по телефону
16.10.2023 Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
29.01.2024 Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362113, в очереди разбора - 754798.
Создано именных указателей - 175515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153