Разделы


СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
11.01.2012 «Манго Телеком» запустил программу «Сквозное качество VoIP»
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
12.05.2008 Российским разработчикам СЭД не страшны западные вендоры
30.10.2007 СМБ-предприятия все больше внимания уделяют ИБ
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

11.04.2013 Контакт-центры как основной клиентский канал
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
01.09.2025 Directum ESM теперь в облаке и с новыми возможностями
01.11.2018 NetApp обновила решение Trident для автоматизированного выделения ресурсов
29.11.2017 Zyxel представила гигабитный коммутатор Layer-3 с оптическими портами
28.11.2013 «Манго Телеком» втрое увеличил продажи номеров «8-800»
04.03.2011 «Манго Телеком» провел сравнительное тестирование SIP-телефонов
18.10.2016 TeamViewer интегрировала свое приложение с Salesforce Service Cloud
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
05.11.2024 Угрозы растут, продажи падают: какие проблемы волнуют российский кибербез
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
28.05.2018 Бакка Софт: Я люблю, когда надо в короткий срок решить сложную бизнес-задачу
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
09.11.2020 «1C:Enterprise» в числе лидеров среди решений для управления бизнес-процессами по версии Software Advice
27.06.2014 Первый замгубернатора Югры: от ИТ к когнитивным центрам
10.08.2009 Юзабилити сайтов: кому это нужно?
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
28.10.2014 Александр Ким - От ИТ к когнитивным центрам
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
30.08.2022 Четверть российской молодежи использует чат-боты для общения с работодателем
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
25.10.2024 От гипотезы к действию: как ИИ помогает внедрять инновации в крупных корпорациях
28.06.2013 ЦБ РФ: Облачные технологии меняют менталитет
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
30.04.2016 IBM выпустила три системы хранения данных для повышения эффективности бизнеса
20.04.2011 График счастья имеет форму улыбки
06.09.2013 Программа «1C:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» интегрирована с решениями «1С:CRM»
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
03.12.2018 CommuniGate объявила о совместимости СommuniGate Pro и ОС «НТЦ ИТ РОСА»
23.12.2013 Wi-Fi и облачные решения показали высокий потенциал роста на региональном телеком-рынке
07.09.2022 TalentTech разработал сервис для адаптации малых команд
28.06.2023 «Корус консалтинг» предложит российским компаниям отечественную BI-систему PIX BI
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413833, в очереди разбора - 729321.
Создано именных указателей - 189173.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.