Разделы


Крок - Croc
+
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp


13.08.2019 Райффайзенбанк расширил возможности контакт-центра на базе решений Avaya
04.10.2018 КРОК создал для PepsiCo глобальную цифровую телеком-платформу
15.09.2020 «Крок» развернула демоцентр для тестирования решений Avaya Oceana
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
26.05.2015 «Крок» модернизировал контакт-центр «Энергосбыт Плюс»
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
28.07.2016 «Крок» обеспечил отказоустойчивую работу бизнес-критичных сервисов «Аэроэкспресс» по продаже билетов
20.04.2017 Группа «Черкизово» с помощью «Крок» оптимизировала управление бизнесом
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
08.09.2021 Avaya приглашает на форум Experience Avaya 2021 – главное событие компании в России и СНГ
02.10.2014 Тренд на программные ВКС дает шанс российским разработчикам
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
30.10.2013 «Уралтрансбанк» модернизировал контакт-центр
25.11.2013 «Крок» выходит на рынок Турции
25.08.2010 СО ЕЭС заплатил за IP-сеть 560 млн рублей
22.09.2009 «Росно» вывезла call-центр и ОСАГО из Москвы
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
14.03.2008 «Крок» и Avaya модернизировали контакт-центр Tele2
30.04.2008 В Арбитражном суде Свердловской области внедрили голосовой портал
02.07.2008 «Крок» построил систему аудиоконференцсвязи для ИК «Тройка Диалог»
31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
26.10.2007 Microsoft привезла в Россию телеком-революцию
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
21.03.2006 Четвертая ежегодная премия "IT-ЛИДЕР": номинанты объявлены
01.12.2006 Росавтодор информатизировал деятельность
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
27.05.2005 Пекин встретил участников конкурса "IT-лидер"
02.06.2004 ИТ-лидеров России посвятили в рыцари
03.06.2004 Как обустроить структуру ИТ-департамента?
06.02.2004 Оборот компании КРОК в 2003 году составил $184 млн.
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
21.04.2004 Конкурс "Лучший регион в сфере ИКТ" приобрел нового партнера - премию "IT-Лидер"
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
31.05.2004 ИТ-лидеров собрали на Мальте
14.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал телефонную сеть
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
04.08.2003 Поставщики автомобилей осваивают новые технологии телекомуникаций
24.04.2001 ComputerBall'2001: итоги очередного тура
04.12.2001 "Рексофт" и "КРОК" подписали партнерское соглашение
28.09.2000 Открыт сервер технической поддержки заказчиков КРОК
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
28.12.2021 «Крок» стал «Партнером года» Avaya
09.03.2022 150+ партнёров VideoMost помогут быстро импортозаместить мессенджер с ВКС для десятков миллионов рабочих мест
21.12.2022 Половина российских компаний приспособилась к уходу Microsoft, Cisco, SAP, Oracle
28.12.2022 Как выбрать подходящего сервисного партнера для обслуживания ИТ-инфраструктуры
27.12.2023 От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285319, в очереди разбора - 806603.
Создано именных указателей - 145323.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.