Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


23.08.2024 Как «Контур.ID» поможет с аутентификацией сотрудников в организации
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
10.11.2020 МТС создала цифровую «тревожную кнопку» для оренбургских нефтяников
12.05.2020 «Крок» представила бизнесу комплексный портфель антикризисных решений
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
04.07.2018 EOS for SharePoint пробует себя в пивоварении
23.01.2015 «Восточный Экспресс Банк» совместно с Tieto внедрил систему телемаркетинга
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
10.12.2010 Опубликован список банков России, безразличных к безопасности ИТ-систем
02.06.2009 «Инталев» представил решение «Страхование» для «Инталев: Корпоративный CRM»
04.03.2009 «Открытые Технологии» построили КСПД для ТГК-10
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.