Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
12.05.2020 «Крок» представила бизнесу комплексный портфель антикризисных решений
04.07.2018 EOS for SharePoint пробует себя в пивоварении
10.11.2020 МТС создала цифровую «тревожную кнопку» для оренбургских нефтяников
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
23.01.2015 «Восточный Экспресс Банк» совместно с Tieto внедрил систему телемаркетинга
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
26.05.2015 «Крок» модернизировал контакт-центр «Энергосбыт Плюс»
24.09.2015 Mango Office и «Билайн Бизнес» выпустили технологическое решение FMN для объединения «облачной» АТС и мобильных телефонов
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
10.12.2010 Опубликован список банков России, безразличных к безопасности ИТ-систем
04.03.2009 «Открытые Технологии» построили КСПД для ТГК-10
02.06.2009 «Инталев» представил решение «Страхование» для «Инталев: Корпоративный CRM»
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
26.03.2024 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
23.08.2024 Как «Контур.ID» поможет с аутентификацией сотрудников в организации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360238, в очереди разбора - 755874.
Создано именных указателей - 174957.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153