Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации


22.03.2019 «Манго телеком» обновил облачный контакт-центр
29.04.2020 CNews выпустил рейтинг крупнейших поставщиков ИТ в ритейл
27.05.2020 ВТБ запустил онлайн-регистрацию недвижимых залогов для корпоративного бизнеса
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
29.05.2020 Какими будут российские ИТ после коронавируса
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
19.02.2018 «Ростелеком» представил первую рабочую версию Единой биометрической системы
02.07.2018 «Альфа-Банк» начал сбор биометрических данных граждан РФ
18.10.2018 «Альфа-Банк» объявил мгновенную цифровую доставку платежных карт на базе биометрии
16.06.2020 Как улучшить работу ресторанной сети быстрого обслуживания, переведя бэкофис в «цифру»
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
13.08.2020 Университет 2035 и TalentTech запустили проект для обучения сотрудников компаний цифровым навыкам
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
30.09.2020 Райффайзенбанк: почти 70% клиентов российских банков стали использовать онлайн-каналы
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
21.12.2020 Accenture Fjord Trends: 2021 год изменит весь XXI век
01.12.2020 Олег Богатырев, ГНИВЦ: Сервисами АИС «Налог-3» ежегодно пользуются более 50 млн пользователей
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
27.02.2015 По интерфейсу встречают: как банки развивают ДБО?
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
10.06.2016 ДБО прирастает небанковскими сервисами и весельем
25.10.2017 Промсвязьбанк: В банках практически нет решений, которые не смог бы принять робот
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
23.10.2015 ТТК продлил контракт по предоставлению услуг связи с УФСБ Хабаровского края
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
21.01.2021 Евгений Коробов, «ВымпелКом»: Дистанционная работа спровоцировала рост атак с помощью шифровальщиков
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
09.08.2021 Открыта регистрация на конференцию CNews «ИКТ в финансовом секторе 2021»
11.04.2014 ИТ в ритейле: основные тренды-2013
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
28.03.2014 «Билайн Бизнес» объединит филиалы ЮФО Спецстроя России
16.09.2014 KupiVIP.ru выведет ИТ-платформу GateStore на российский рынок электронной коммерции
15.10.2013 ТТК предоставил услуги связи Красноярскому филиалу «Почты России»
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
19.11.2008 УФРС по Московской области нуждается в услугах связи
19.12.2006 Что главное в DVD-плеере?
26.06.2000 "Информсвязь" получила государственный контракт на проектирование системы связи МЧС России
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

05.07.2021 Валентин Щитов -

ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения

18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
23.05.2016 Максим Болышев -

На смену пластиковым картам приходят мобильные приложения

31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

15.04.2020 Александр Кравцов, Merlion -

Цифровая трансформация в ритейле продолжается — ключевые изменения и новые вызовы

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

26.05.2020 Александр Ефимов, SAS -

Новые цифровые компании изначально строят бизнес-стратегию вокруг аналитики

26.09.2020 Сергей Шерстобитов, Angara -

Пандемия сыграла роль спускового крючка — мир сорвался в пропасть цифровой трансформации

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
28.09.2021 ИКТ в финансовом секторе 2021
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Рынок ИТ: итоги 2020
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

Андрей Дмитриев, Сбер: Цифровая трансформация вносит большой вклад в эффективность бизнеса, но не терпит спешки
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
21.12.2021 Faberlic вышла на рынки США, Европы и СНГ c помощью продуктов SAP CX
01.03.2022 Цифровизация финансового сектора 2022
29.12.2021 Банки потратили на ИТ более полутриллиона долларов
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
03.01.2022 McDonald’s избавляется от ИИ-компании. Ее покупает Mastercard
CNews: ИТ-тренды 2022
24.01.2022 Олег Тремзин -

Импортозамещение в 2021 году перестало быть хайпом

03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
26.04.2022 Tele2 фиксирует рост спроса на конвергентный тариф на 91%
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
09.06.2022 Стартап Xsolla, уволивший 150 человек по совету Big Data, ликвидирует главный российский офис
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
05.05.2023 Более половины молодых людей не готовы доверить нейросетям управление своими деньгами
01.08.2023 «Почта банк» запустил сервис распознавания номера телефона в мобильном приложении
12.10.2023 «Почта банк» выпустил новую партию платежных стикеров
17.10.2023 «Почта банк» увеличил продажи на 15% с помощью «умных бейджей»
26.10.2023 Оплата онлайн-игр в мобильном приложении «Почта банка» выросла в 1,5 раза
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
16.11.2023 «Почта банк» реализовал App2App интеграцию «Почта банк онлайн» с приложением «Госуслуги»
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
01.12.2023 «Почта банк» в числе первых запустил сканер QR-кодов в интернет-банке
08.12.2023 В «Почта банк онлайн» можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.