Разделы


Альфа-Банк
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.04.2019 «Битрикс24» позволит предпринимателям продавать в чатах и мессенджерах
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
31.08.2018 ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
20.06.2016 Новый тренд: продвинутая аналитика и демократизация данных
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
06.12.2017 Парадоксы облаков: рынок незрелый, но все задачи решаются
30.07.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
07.08.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
07.12.2015 Клиенты «Альфа-Банка» смогут бесплатно использовать сервис «Битрикс24» в течение 6 месяцев
27.05.2016 В ИТ-команде банка «ФК Открытие» произошли изменения
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
29.07.2016 «Альфа-Банк» проконсультирует предпринимателей в мобильном чате «Альфа-Бизнес Мобайл»
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
30.10.2017 Альфа-Банк запустил новый интернет-банк для малого бизнеса
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
31.10.2014 Инвестиционные предпочтения банкиров: риски, анализ клиентов и «мобилизация»
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
17.11.2014 Как крупнейшие банки используют большие данные
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
10.12.2014 Сергей Шилов: Пока ИТ-рынок падает, мы растем
19.02.2014 Из «Уралсиба» увольняется ИТ-директор
12.03.2014 Женщины года в отрасли ИТ 2014. ФОТО
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
22.03.2013 «Логика бизнеса 2.0» модернизировала электронный архив документов «Альфа-Банка»
01.07.2013 Из «Сбербанк-Технологий» увольняется гендиректор
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
18.06.2012 Банки будущего перейдут на "удаленку"
22.02.2012 «Сбербанк-Технологии» "пылесосят" консультантов по SAP и Oracle. Зарплаты высокие
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
14.12.2011 Когда мобильные технологии завоюют бизнес
07.02.2011 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
14.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
21.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
25.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
16.05.2011 «Сбербанк» нанимает известных CIO и создает собственную ИТ-компанию
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
26.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
30.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
02.06.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
05.07.2011 Экс-гендиректор Rambler и IBS DataFort возглавил ИТ-дочку "Сбербанка"
22.08.2011 Еще один интегратор из Европы пришел в Москву
03.11.2011 Финны наступают: интегратор Digia присоединил российского BI-игрока
23.04.2010 Борис Вольпе: Электронное правительство даст структуру и прозрачность
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
24.08.2010 «Корус Консалтинг» открыл новое направление: управление идентификационной информацией
30.03.2009 Круглый стол CNews: «Стимулы развития СЭД в России»
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
27.03.2007 "Евросеть" ставит на мобильные инновации
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
28.08.2006 1 октября откроется Russian CIO Summit 2006
27.09.2006 Организаторы 4-й Russian CIO Summit объявили о завершении формирования программы
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
07.09.2005 25 октября в Москве откроется "Конгресс CRM. Россия и СНГ"
21.09.2005 "Конгресс CRM. Россия и СНГ" начнет свою работу 25 октября
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
24.02.2004 Аналитический CRM появится в России через 2-3 года
16.06.2003 Инна Андреева: Рынок созрел для нового поколения решений бизнес-аналитики
12.03.2002 "Весть-МетаТехнология" получила партнерский статус Microsoft Gold Certified Partner
01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
Diasoft Special Conf
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
30.11.2023 На какую господдержку могут рассчитывать ИТ-компании в 2023 году

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.