Разделы


Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
30.03.2016 МТС отмечает рост популярности высокоскоростных тарифов фиксированного интернета среди абонентов Тюменской области
21.04.2017 На базе Ямальского МФЦ создан центр телефонной обработки вызовов
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
04.02.2021 У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
13.09.2012 В Тюмени пройдет международная «Олимпиада ИТ-решений»
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
03.09.2009 «Комстар» внедрил систему контроля качества услуг в Сибирском филиале
29.10.2009 «Синтерра-Урал» обеспечивает связью «Западно-Сибирский инновационный центр нефти и газа»
26.11.2009 «Синтерра» увеличила связность сети в Уральском и Сибирском федеральных округах
01.12.2009 «Комстар» подключил абонентов Новокузнецка к единой системе техподдержки
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285743, в очереди разбора - 806654.
Создано именных указателей - 145388.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.