Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка


18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
02.07.2025 «Ашан Ритейл Россия» в шесть раз ускорил обзвон кандидатов на этапе найма
30.05.2025 МКК «Выручай-Деньги» кратно увеличила эффективность дозвона за счет автоматизации процессов
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
08.04.2025 «МегаФон»: новая опция «Защита близких» понравилась мужчинам
20.12.2024 «Авантелеком» и IQTEK анонсируют новые ИТ-решения для контакт-центров
23.09.2024 Автоматизация удержания кандидатов в группе «М.Видео-Эльдорадо»
11.09.2024 Более 40% занятого расписания приема врачей освободили за счет автоматизации линии 122 Пермского края
28.05.2024 Сервисы «Телфин» и OkoCRM помогают учебным центрам повысить эффективность рабочих процессов
14.05.2024 Telecom API: обзор сервиса, принцип работы, преимущества и недостатки
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
10.07.2023 Когда российские вендоры смогут заменить Microsoft Teams?
19.01.2023 МТТ обновил конструктор голосовых роботов VoiceBox
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

16.04.2021 CTI модернизировал платформу Outbound
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
02.06.2020 «Ростелеком» в Челябинской области расширяет систему оповещения населения
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
29.03.2017 Топ-8 планшетов с хорошей камерой. Выбор ZOOM
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
21.09.2012 «Ростелеком» представил в Сочи пилотный проект «Системы-112»
07.12.2006 Sequoia Credit Consolidation создает call-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427490, в очереди разбора - 727616.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240