Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр


29.11.2025 «Альфа-Капитал» признан лучшей управляющей компанией по использованию ИИ в клиентском опыте в 2025 году
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
26.06.2025 Производитель российских серверов на грани банкротства
22.04.2025 CNews, ВТБ и Институт ИИ МГУ объявили победителей премии Data Fusion Awards 2025
26.08.2024 Под ковровые санкции США попали создатели Linux «Альт», ИБ-«дочка» МТС и бывшая «дочка» Сбербанка
05.08.2024 Александр Емелин, VESNA: Мы видим перспективу в проектировании ИТ-систем для управления сложными динамичными процессами в изменчивой среде
14.03.2024 В России готовится к запуску сборка материнских плат с помощью искусственного интеллекта
28.11.2023 «Умным» может быть не только дом: как прикладные технологии пришли в сферу добычи ископаемых
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
07.12.2017 В Минске запустили сеть NB-IoT для «интернета вещей»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
31.05.2016 «Гран» внедрил биометрическую систему учета рабочего времени BioTime
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
05.11.2009 Cognitive Passport интегрирован в ПАК «Посетитель» для регистрации посетителей
06.08.2008 «Современная упаковка» управляет торговлей вместе с «1С:Предприятием 8»
08.07.2008 «Гран При» автоматизировала бюро пропусков «Триумфальной арки»
19.05.2008 Решение «Гран При» позволяет найти источник утечки данных
30.07.2007 Коммерческий банк «Гран» построил СЭД на базе CompanyMedia
05.06.2006 Москва: чиновников свяжут одной системой
23.05.2003 В Москве показали новинки электронного документооборота
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418692, в очереди разбора - 726270.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.