Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free


04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
26.08.2015 Naumen Contact Center обслуживает общий пул звонков интернет-магазина Santehnika-online.ru
13.01.2016 Банк «Легион» автоматизировал контактный центр на базе решения Naumen
14.04.2016 Предприятия Кубани перевели свыше 1000 сотрудников на «МегаФон»
23.08.2016 Бесплатной «горячей линией» по вопросам ЖКХ пользуются жители каждой десятой квартиры Зауралья
16.09.2016 МТС обеспечила «горячей линией» Тюменский МФЦ
21.04.2017 На базе Ямальского МФЦ создан центр телефонной обработки вызовов
20.01.2021 Голосовой робот от МТТ сэкономил более 500 часов работы рекрутеров DPD
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
17.10.2012 Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
25.03.2010 «Синтерра-Урал» начинает предоставлять услугу «Бесплатный вызов»
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
15.09.2010 «ЭР-Телеком» создал единый Центр управления продажами
30.11.2006 МТТ начинает активное предоставление услуг в Башкортостане
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр
27.09.2002 О говорящем ЖК-дисплее и законсервированном телефоне
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
03.10.2022 МТС обеспечила системой мониторинга логистическую транспортно-экспедиционную компанию «Л-транс»
05.12.2022 МТС победила в номинациях премии «Лучшие решения для цифровой экономики – 2022»
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
29.06.2023 Что такое нормативный контент и как им эффективно управлять
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.