Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


29.10.2025 Smart Engines представила ИИ, который за час выполняет месячную работу 10 бухгалтеров по вводу документов
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
24.07.2025 ИИ будет проверять резюме претендентов на российскую госслужбу
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
10.02.2025 В Калуге реализовали проект Simetra по улучшению условий движения на Синих мостах
21.01.2025 «Спортмастер» на 20% ускорил доставку заказов на сложных маршрутах благодаря внедрению решения Custis
17.01.2025 «ООО «СКТВ Плюс» начало использование электронной очереди «Этлас»
19.12.2024 Как ML-платформа помогла банку сократить time to market ИИ-моделей в 3 раза
11.12.2024 Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics
10.12.2024 Дмитрий Крутов, Skillbox: что может искусственный интеллект в образовании, и где его пределы
06.12.2024 Сеть клиник автоматизировала оформление пропусков на паркинг с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
18.10.2024 QSoft помог автоматизировать работу колл-центра компании «Инстройтехком»
30.09.2024 Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
29.07.2024 Особая экономическая зона «Алабуга» совместно с «КОРУС Консалтинг» реализует программу проектов для крупнейшего в России логистического комплекса имени Дэн Сяопина
12.07.2024 Компании Derjava и Axelot завершили проект автоматизации склада за 42 дня
20.02.2024 На российском пятизвездочном курорте внедряют автоматизированную систему учета основных средств с использованием ТСД Chainway
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
17.01.2024 Российский дистрибутор стоматологической продукции создает единую систему управления удаленными складами, используя ТСД Chainway и ПО от компании «Сканпорт»
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
06.03.2023 «АМТ-груп» предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров «Аргус WFM CC»
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

07.04.2021 «Евромед» внедрил ИИ-решение Voice2Med группы компаний ЦРТ
23.03.2021 Кеш на базе Tarantool ускорил работу мобильного приложения Yota втрое
17.03.2021 Nexign и «Мегафон» внедрили единый биллинг
30.12.2020 «SBI банк» внедрит цифровые сервисы QPlatform
08.06.2020 «Ростелеком» запустил пилот умного магазина в торговой сети «Гулливер»
04.06.2020 «Ростелеком» запустил пилотный проект умного магазина в торговой сети «Гулливер»
13.12.2019 ГК «СиДиСи» расширила «мобилизацию» курьеров Pony Express
16.09.2019 Softline предоставила компании «Инфраструктура благотворительности» cloud-услугу Dedicated для масштабирования бизнеса
06.06.2019 Платформа myConcerto стала доступна клиентам российского офиса Accenture
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
22.10.2018 Integro Technologies внедрила систему управления внешними сервисами в «Аэрофлоте»
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
19.04.2018 Общегородской контакт-центр ДИТ Москвы использует ИИ для оценки качества обслуживания населения
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
10.04.2018 «РТ Лабс»: У России есть все шансы стать мировым ИТ-лидером
13.09.2017 Автоматизация управления наличным оборотом становится основным корпоративным трендом
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
05.06.2017 Магазин комплектующих Scania и DAF в Рязани автоматизировал учет на базе решений «1С»
12.05.2017 Машинное обучение «взорвет» рынок хранения данных
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
20.03.2017 IBM запускает машинное обучение в частном облаке
14.12.2016 Как сделать данные более доступными для бизнеса и ускорить ERP-систему
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418456, в очереди разбора - 726371.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.