Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


02.08.2018 WhatsApp вводит платные сообщения, чтобы не было беспорядка
06.08.2018 Постройка цифровых платформ обойдется в 24 миллиарда. Кто получит эти деньги?
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
30.06.2020 IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
03.07.2020 Финалистами программы Global Pilots стали 18 российских стартапов
25.08.2020 «Петрович» модернизировал управленческий учет на базе «1С»
27.08.2020 Россиянам будут оказывать госуслуги помимо их воли
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
06.10.2020 «Корус консалтинг» автоматизировала продажи для ассоциации «Русский свет»
14.10.2020 Nexign приобрела 99% долю в компании «Шторм технологии»
20.10.2020 Microsoft, EY, Altergate и Startupbootcamp отобрали 18 стартапов для участия во втором потоке программы Global Pilots
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
16.11.2020 Цифровизация транспорта в российских регионах обойдется в 4,5 миллиарда
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
21.12.2020 Банк «Веста» запустил упрощенную идентификацию для регистрации самозанятых в ДБО
01.12.2020 Олег Богатырев, ГНИВЦ: Сервисами АИС «Налог-3» ежегодно пользуются более 50 млн пользователей
17.02.2015 Всегда доступный ритейл: как не дать «упасть» информационной системе
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
15.01.2015 Вышла новая версия Oracle Retail для поддержки концепции мультиканальных продаж Commerce Anywhere
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
28.07.2015 От шамана к профессионалу: как технологии меняют работу маркетолога
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
25.10.2016 Perform Day Moscow 2016: кому выгодна прозрачность ИТ
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
19.04.2017 Какая судьба ждет традиционный бизнес в эпоху цифровой трансформации?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358082, в очереди разбора - 757434.
Создано именных указателей - 174283.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153