Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


20.10.2025 Омниканальная платформа KitBot расширила функциональность: ИИ-поиск, автоприглашения и аналитика воронки найма
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
15.10.2025 «Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
08.10.2025 Николай Жаворонков, ИТ-директор «О’кей»: Российским ритейлерам стоило бы поучиться у коллег из Китая
07.10.2025 МТС AdTech представила новую биллинговую систему для рекламного рынка
03.10.2025 Как «Рив Гош» перевела 260 магазинов на российскую кассовую систему — и что это дало сети
29.09.2025 «Гарант-Сервис»: наш виртуальный ассистент «Мой помощник» успешно работает с национальным мессенджером Мах
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
22.09.2025 Илья Захаров, «Группа Астра»: Современный мониторинг должен отслеживать деньги, а не серверы
17.09.2025 Voxys инвестирует более 2 млрд руб. в Click2Money и Afina для выхода на рынок AdTech и Big Data
12.09.2025 «Ростелеком» купил контрольный пакет в разработчике ИТ-решений для розничной торговли
12.09.2025 «Ростелеком» обеспечит полный цикл цифровизации российского ретейла с помощью решений «Астор»
Александр Глазков, «Диасофт»: Не надо заниматься автоматизацией по-старому — цифровая трансформация может принести значительно больше пользы
Цифровая трансформация и импортозамещение
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
CNews: ИТ-тренды 2022
Андрей Дмитриев, Сбер: Цифровая трансформация вносит большой вклад в эффективность бизнеса, но не терпит спешки
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
10.09.2025 BPMSoft и GMCS стали партнерами
02.09.2025 CraftTalk и Axoft объединят усилия в проектах по омниканальным текстовым коммуникациям
28.08.2025 Сбербанк упростил регистрацию ИП: подходящие коды ОКВЭД предложит GigaChat
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
24.07.2025 ИИ будет проверять резюме претендентов на российскую госслужбу
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
21.07.2025 «Ростелеком» установил 27 новых устройств оповещения в Тюменской области
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
26.06.2025 Сбербанк полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций
30.05.2025 Власти запускают проект по борьбе с кибермошенниками в России
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
27.05.2025 «Росэлторг» совместно с Navicon автоматизировал центр поддержки пользователей
26.05.2025 IBM уволила 8 тысяч человек, чтобы заменить их ИИ, но в итоге штат раздулся еще сильнее
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
12.05.2025 Ритейлеры делают ставку на ИИ и работу с данными
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
21.04.2025 «К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
11.04.2025 Х5 Media запустил рекламный кабинет в формате Friends & Family
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
28.03.2025 «Альфа-Капитал» обновил свои сервисы по управлению активами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464286, в очереди разбора - 724462.
Создано именных указателей - 199446.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.