Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон


13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
16.10.2019 «1С-Рарус» начала продажи «Альфа-Авто 6 КОРП»
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
15.12.2015 Георгий Качмазов: Чтобы бизнес работал, автоматизируйте коммуникации
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
24.06.2015 «Первый БИТ» создал комплексное решение для организации телефонии в офисе
26.11.2015 Интернет-магазин «Малыш и Ко» автоматизировал прием звонков клиентов с помощью «1С-Раруса»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
24.03.2022 Российские интернет-магазины переходят на отечественные сервисы «Телфин» и AdvantShop
11.05.2022 Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
04.08.2022 Интеграция CRM-системы LiveSklad и «Телфин» экономит до 53% времени сервисных центров
24.08.2022 Интеграция сервисов «Телфин» и JoyWork сокращает время обработки звонков на 35%
07.02.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
06.06.2023 Интеграция сервисов «Телфин» и «Росбизнессофт» позволяет контролировать 100% звонков
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1287274, в очереди разбора - 805963.
Создано именных указателей - 145803.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.