Разделы


HMI - Human-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
27.02.2015 По интерфейсу встречают: как банки развивают ДБО?
21.12.2015 ИТ-кейс страховщика: Как сократить выплаты, убедив клиентов заботиться о здоровье
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
27.04.2022 Решения покинувшей российский рынок SAS можно портировать на российскую платформу за 3 месяца
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
24.12.2024 «Сбер» импортозаместил ПО для обслуживания бизнеса
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
09.07.2025 «Диасофт» реализовала поддержку регистрации пользователя в мобильном приложении
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376224, в очереди разбора - 746829.
Создано именных указателей - 179761.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.