Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей


30.04.2019 Directum представила корпоративный чат-бот для DirectumRX
25.06.2019 SoftwareONE внедрила HR чат-бота в «Фаберлике»
30.09.2019 «Айтеко» разработала чат-бот на базе искусственного интеллекта
05.12.2019 Huawei привезла в Россию СХД без американских компонентов
16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
06.04.2020 Геометрия оценки — проверка сотрудников по голосу
25.10.2019 Цифровизация промышленности требует изменения сознания сотрудников
04.03.2020 Почему 95% внедрений искусственного интеллекта неудачные
02.04.2020 Алексей Данилин, Positive Technologies: Хакеры больше сфокусированы на продаже киберуслуг, чем на быстром выводе денег
20.04.2020 В России потратят 36 млрд рублей на развитие блокчейна. Что это даст?
20.08.2018 Власти возбудили дела против МТС, «Билайна», «Мегафона» и Tele2 из-за цен на SMS
25.12.2018 «М.Видео» ускорила выдачу интернет-заказов с помощью чат-бота и машинного обучения
26.12.2018 Бизнес-инкубатор «Лаборатории Касперского» подвел итоги Kaspersky Start Russia
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
28.10.2016 Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
05.08.2021 Власти потратят 1,15 миллиарда на государственного «убийцу» HeadHunter
22.12.2016 Юрий Овчаренко -

Для цифровой трансформации нужны дирижеры

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
29.04.2010 Как управлять предприятием через веб? Обзор TeamWox
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
14.02.2022 Банк «Венец» подключил сервис оплаты товаров и услуг через СБП
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
27.04.2022 «Одноклассники» запустили настройку для скрытия потенциально неприемлемых комментариев
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

22.06.2022 Облачная платформа Yandex Cloud сделала сервис SmartCaptcha доступным для российских компаний
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
03.11.2022 Александр Молодцов, iFellow: Для успеха на каждом из рынков важны «инъекции» отраслевых знаний
18.10.2022 МТТ защитит номера телефонов продавцов сервиса «Ozon объявления»
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
08.09.2023 Оплата услуг, передача показаний счетчиков, запись к врачу: какими функциями приложения «Моя Москва» горожане пользуются чаще всего
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
01.04.2024 Как можно оптимизировать инфраструктуру в текущих реалиях
23.05.2024 SL Soft (ГК Softline) разработала цифрового ассистента для закупок на базе платформы ROBIN
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
26.06.2024 «Билайн» представил годовой отчет за 2023 год в новом формате
15.07.2024 Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline) более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
29.01.2025 Дмитрий Пудов, NGR Softlab: Сфера ИБ в России меняется фундаментально
10.02.2025 Вячеслав Касимов, МКБ: В случае DDoS-атак простои не могут превышать трех минут
18.02.2025 «ЕСА Про» предупреждает о новой волне мошенничества с использованием данных школьников
03.03.2025 Мошенники воруют Telegram-аккаунты под видом мести недоброжелателям 
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
14.05.2025 iTProtect и Servicepipe заключили стратегическое партнерство в сфере защиты от DDoS-атак и ботов
16.05.2025 «Корус Консалтинг» расширил возможности платформы «Бустрейд»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363682, в очереди разбора - 753242.
Создано именных указателей - 176098.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.