Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер


05.05.2026 Numina автоматизировала управление сервисными вызовами на производстве с помощью ELMA365
05.05.2026 Исследование Mindbox: как бизнес реагирует на рост цен на SMS и блокировки мессенджеров
28.04.2026 Система мониторинга «ДатаМист Мониторинг» включена в реестр российского ПО
23.04.2026 «Информтехника» выпустила SDK для встраивания корпоративного мессенджера «МиниКом-PING» в сторонние приложения
22.04.2026 Рынок корпоративных коммуникаций уходит от разрозненных каналов
22.04.2026 Doma.ai: 26% УК уже адаптируют работу из-за роста доли жителей старшего возраста
20.04.2026 «Страна Девелопмент» и KTS внедрили систему коммуникаций в ЛК брокера для ускорения работы тысяч агентов
01.04.2026 «Альтиус Лаб» объединила продажи и сервис на платформе Elma365
31.03.2026 Назад в 80-е. В России бешеный спрос на проводные телефоны среди чиновников
26.03.2026 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2026
19.03.2026 Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:Itilium
12.03.2026 Интеграция Planfix и мессенджера Max от «Телфин» повышает эффективность коммуникаций
05.03.2026 В Крутых Ключах Самары «разгрузили» мобильную сеть
26.02.2026 Wings Solutions на платформе Digital Q.Palette обновила интерфейс доставки уведомлений
17.02.2026 Слабое звено: 94% успешных атак на банковских клиентов связаны с социальной инженерией
11.02.2026 Виталий Масютин, «Линза»: Спрос на модель «кибербезопасность как сервис» существенно вырос
05.12.2025 «Информзащита»: число атак с использованием коммерческого шпионского ПО выросло на 24%
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
27.11.2025 OkoCRM представила собственные интеграции с Telegram и Max
26.11.2025 64% россиян испытывают цифровую усталость, но не готовы отключиться
26.11.2025 Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
26.11.2025 Объявлены лауреаты CNews Awards 2025
10.11.2025 Рестораны «Дымзавод» и другие заведения VAMS Family оцифровали сервисное обслуживание при помощи Okdesk
29.10.2025 Аналитика Infosecurity: более 80% атак с участием социальной инженерии в III квартале 2025 года пришлось на мессенджеры
28.10.2025 «Авито Работа»: первый контакт решает все — большинство россиян делают вывод о работодателе уже по первому звонку или сообщению
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025 Каждый четвертый россиянин скучает без спам-звонков
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
01.10.2025 Первое пособие по цифровой доступности музеев опубликовано при сотрудничестве МТС и партнеров
18.09.2025 «МойОфис» и ICL Services стали стратегическими партнерами
27.08.2025 Компания «ВкусВилл» внедрила цифровую платформу Staq для повышения уровня обслуживания более 500 микромаркетов
26.08.2025 Быстрый запуск и гибкая настройка: Kuharen&Co внедрила CRM на ELMA365 за полтора месяца
12.08.2025 Okdesk: заявки на ремонт и обслуживание можно выполнять без интернета
05.08.2025 В России массовая блокировка SMS от банков и сервисов. Из-за нового закона не приходят коды подтверждения и авторизации
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
23.07.2025 «Национальная энергетическая компания» внедряет решения «Труконф»
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
07.07.2025 NL International перешла на «Яндекс 360» и сократила затраты на сервисы на 30%
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
05.06.2025 Виджет Whatcrm от «Телфин» повышает эффективность работы сервисного бота LeadScanner
16.05.2025 «Корус Консалтинг» расширил возможности платформы «Бустрейд»
07.04.2025 Дмитрий Григоренко поздравил Рунет с днем рождения
27.03.2025 Мошенники подделывают сообщения от страховых компаний и атакуют самые уязвимые группы населения 
26.03.2025 ГК «Солар»: число утечек e-mail в 2024 году снизилось почти на 40%
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
18.03.2025 Мошенники начали рассылать в Telegram сообщения о смерти знакомого, прикрепляя файл с вирусом
18.03.2025 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2025
03.03.2025 Мошенники воруют Telegram-аккаунты под видом мести недоброжелателям 
18.02.2025 «ЕСА Про» предупреждает о новой волне мошенничества с использованием данных школьников
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440466, в очереди разбора - 729334.
Создано именных указателей - 194054.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.