Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер


06.08.2026 SimpleOne: российские компании теряют десятки миллионов рублей в год на ручной обработке обращений в ИТ, HR, и бухгалтерии
27.07.2026 В SkyV ITAM появился чат-бот для корпоративного мессенджера eXpress
15.07.2026 Компрометация учетных данных стала главным вектором атак на поставщиков вузов
15.07.2026 «Телфин» и «Аспро.Cloud»: в 2026 году омниканальные коммуникации станут источником данных для аналитики и управления процессами
09.07.2026 Половина клиник России ведет дела через Telegram. Им грозят штрафы
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
03.07.2026 Праздник к ним приходит: как Santa Stealer ворует для хакеров аккаунты Roblox, криптовалютные активы и корпоративные секреты
03.07.2026 BSS превращает чат-платформу в интеллектуальный центр управления диалогами: релиз 2.5 с RAG и кобраузингом
30.06.2026 Корпоративный мессенджер превратился в обязательную надстройку к почте и телефонии
08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
03.06.2026 МВД предупреждает: У россиян воруют аккаунты в Telegram с помощью фальшивых предупреждений от имени администрации
03.06.2026 Обзор iQOO Z11 Lite: долгоиграющий смартфон с Android 16
20.05.2026 «Ингосстрах» внедрил генеративный ИИ для корпоративной поддержки: 12 тыс. сотрудников получили виртуального ассистента 24/7
05.05.2026 Numina автоматизировала управление сервисными вызовами на производстве с помощью ELMA365
05.05.2026 Исследование Mindbox: как бизнес реагирует на рост цен на SMS и блокировки мессенджеров
28.04.2026 Система мониторинга «ДатаМист Мониторинг» включена в реестр российского ПО
23.04.2026 «Информтехника» выпустила SDK для встраивания корпоративного мессенджера «МиниКом-PING» в сторонние приложения
22.04.2026 Рынок корпоративных коммуникаций уходит от разрозненных каналов
22.04.2026 Doma.ai: 26% УК уже адаптируют работу из-за роста доли жителей старшего возраста
20.04.2026 «Страна Девелопмент» и KTS внедрили систему коммуникаций в ЛК брокера для ускорения работы тысяч агентов
01.04.2026 «Альтиус Лаб» объединила продажи и сервис на платформе Elma365
31.03.2026 Назад в 80-е. В России бешеный спрос на проводные телефоны среди чиновников
26.03.2026 CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2026
19.03.2026 Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:Itilium
12.03.2026 Интеграция Planfix и мессенджера Max от «Телфин» повышает эффективность коммуникаций
05.03.2026 В Крутых Ключах Самары «разгрузили» мобильную сеть
26.02.2026 Wings Solutions на платформе Digital Q.Palette обновила интерфейс доставки уведомлений
17.02.2026 Слабое звено: 94% успешных атак на банковских клиентов связаны с социальной инженерией
11.02.2026 Виталий Масютин, «Линза»: Спрос на модель «кибербезопасность как сервис» существенно вырос
05.12.2025 «Информзащита»: число атак с использованием коммерческого шпионского ПО выросло на 24%
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
27.11.2025 OkoCRM представила собственные интеграции с Telegram и Max
26.11.2025 64% россиян испытывают цифровую усталость, но не готовы отключиться
26.11.2025 Аналитика «МТС Exolve»: бизнес стал в 2 раза чаще объединять виртуальную телефонию с CRM
26.11.2025 Объявлены лауреаты CNews Awards 2025
10.11.2025 Рестораны «Дымзавод» и другие заведения VAMS Family оцифровали сервисное обслуживание при помощи Okdesk
29.10.2025 Аналитика Infosecurity: более 80% атак с участием социальной инженерии в III квартале 2025 года пришлось на мессенджеры
28.10.2025 «Авито Работа»: первый контакт решает все — большинство россиян делают вывод о работодателе уже по первому звонку или сообщению
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025 Каждый четвертый россиянин скучает без спам-звонков
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
01.10.2025 Первое пособие по цифровой доступности музеев опубликовано при сотрудничестве МТС и партнеров
18.09.2025 «МойОфис» и ICL Services стали стратегическими партнерами
27.08.2025 Компания «ВкусВилл» внедрила цифровую платформу Staq для повышения уровня обслуживания более 500 микромаркетов
26.08.2025 Быстрый запуск и гибкая настройка: Kuharen&Co внедрила CRM на ELMA365 за полтора месяца
12.08.2025 Okdesk: заявки на ремонт и обслуживание можно выполнять без интернета
05.08.2025 В России массовая блокировка SMS от банков и сервисов. Из-за нового закона не приходят коды подтверждения и авторизации
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463018, в очереди разбора - 724624.
Создано именных указателей - 199124.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.