Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk


04.04.2019 В реестр российского ПО внесена Naumen Service Management Platform
08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
25.06.2019 «Россети Урал» создала цифровую систему управления сервисами на базе Naumen Service Desk
26.08.2019 «Фольксваген груп рус» масштабировал Naumen Service Desk на процессы обслуживания дилеров и клиентов
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
11.02.2020 ГК MONT выбрала решения Naumen для создания контакт-центра
12.03.2020 На ММК создана единая корпоративная система управления процессами на базе Naumen Service Desk
31.03.2020 ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
21.02.2018 Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
30.05.2018 «Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
11.10.2018 «Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
30.11.2018 КМЗ перешел на сервисную модель управления на базе платформы Naumen
06.12.2018 Группа «Акрон» перешла на бизнес-ориентированную модель управления ИТ
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
23.11.2020 «Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
16.06.2015 «Интер РАО — ИТ» мигрировала на платформу Naumen Service Desk
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
14.03.2016 ОМС оказывает услуги по обслуживанию и техподдержке инфраструктуры ДВФУ на базе Naumen Service Desk
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
29.06.2021 Российское представительство Drager доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
30.09.2021 Аутсорсинговоый контакт-центр Kuck & Schmidt внедрил решения Naumen
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
27.08.2009 «КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
20.10.2003 Naumen выпустил сервисную систему NauRP/ServiceDesk
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
24.11.2022 ТПУ обрабатывает запросы на многоэтапные внутренние услуги в Naumen Service Desk
29.11.2022 Проектный офис Правительства России использует технологии Naumen
28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
25.05.2023 ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.