Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
16.07.2014 Александр Гольцов - Растет интерес к средствам анализа поведения абонента
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
05.11.2015 Андрей Висящев - Информатизация финсектора продолжается во многом благодаря ЦБ РФ
22.12.2016 Юрий Овчаренко -

Для цифровой трансформации нужны дирижеры

21.03.2017 Алексей Шабанов -

Главное — подходить к вопросу перехода на 54-ФЗ с умом, без излишней спешки

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

20.02.2019 Алексей Баров -

На базовый сервис ОФД приходится лишь 10% потребностей клиентов

26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

19.06.2020 Максим Березин, «КРОК Облачные сервисы» -

Какие уроки вынесли из пандемии облачные провайдеры и их клиенты

01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
21.02.2005 Доходы платежных интернет-систем утроились
06.12.2021 Как ИТ-компании зарабатывают на облаках: виды, особенности и выгоды партнерских программ
06.12.2021 «Расширяем стартап-нетворк»: участники StartHub.Moscow 2.0 о планах по развитию проектов
08.12.2021 Flash Calls от «Телфин»: авторизация по звонку до 10 раз выгоднее СМС
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
06.04.2022 «НПТ климатика» внедрила helpdesk-систему Okdesk
16.05.2022 «Телфин» масштабирует телефонную сеть компании «ПетроМастер»
04.07.2022 Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
19.07.2022 «Промобот» создала новую модель человекоподобного робота способного демонстрировать эмоции. Видео
04.08.2022 В Российских городах начнут массово появляться роботы-экскурсоводы
09.08.2022 Новое решение Directum помогает оформлять обращения в сервисные службы в режиме единого окна
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
30.08.2022 «М.Видео-Эльдорадо» первой в России запускает предзаказ на новый iPhone
16.09.2022 Эксперты Softline — о ценности SLA с точки зрения CIO, CTO, бизнеса и ИТ-архитекторов
07.09.2022 Официальный интернет-магазин Panasonic продолжит работу в России на новой площадке под управлением нового оператора
08.09.2022 S7 Airlines и «Яндекс плюс» запускают совместную подписку
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
06.12.2022 Подписчики «Яндекс плюса» смогут тратить баллы в Delivery Club
22.12.2022 «Почта России» запустила «единое окно» цифровых услуг для физлиц
28.12.2022 Как выбрать подходящего сервисного партнера для обслуживания ИТ-инфраструктуры
29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
27.01.2023 «М.видео-Эльдорадо» расширяет ассортимент СТМ-техники, в 2022 году спрос на неё увеличился до 6 раз
03.02.2023 билайн открыл предзаказ на новую линейку смартфонов Samsung Galaxy
06.02.2023 «Авторитэйл про» внедрила «1С:Управление торговлей»
13.02.2023 X5 Group запускает платформу мониторинга ИТ-ландшафта на базе ИИ
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
16.03.2023 «Систематика» внедрила в «МТС банке» ESM-платформу SimpleOne
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
27.03.2023 Российский Ситибанк не могут продать из-за Cisco и Oracle
03.04.2023 Как цифровизация помогает расти российскому рынку онлайн-торговли
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
14.04.2023 КЭДО для устойчивого развития: ИТ-компания ««Циан»» перевела в онлайн кадровый документооборот от VK
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.