Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности


11.01.2019 Михаил Нечаев возглавил полносервисное медийное агентство People & Screens
16.05.2019 «Крок» перевел заводы «Локотеха» на «1С:ERP управление предприятием 2»
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
13.11.2019 Россияне нашли замену бежавшему из России знаменитому разработчику ПО для анализа данных
27.04.2020 Завод «Октава» внедрил SAP Cloud for Customer
19.05.2020 Решения Navicon теперь доступны в «Яндекс.Облаке»
13.05.2019 Зачем нужен консалтинг по разработке ПО
18.11.2019 Алексей Мальнев, «Инфосистемы Джет»: Безопасность должна приносить бизнесу новую функциональность, а не ограничения
30.01.2020 Что нужно для развития промышленного интернета вещей в России?
27.03.2020 Качественно и недорого: как развивается отечественное производство вычислительной техники
31.08.2018 Куда ведет эволюция ЦОДов
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
09.02.2018 «Сименс» представила в России опыт цифровой трансформации предприятий
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
25.12.2018 Правительство Москвы отказывается нанимать ИТ-разработчиков. Почему?
01.09.2020 «Монтранс» создал единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk
16.10.2020 Naumen дополнила платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов Naumen SMP визуальной аналитикой
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
03.10.2016 Что хочет бизнес: Как «облака» изменили представление об HR в России
24.03.2017 ИТ-аутсорсинг в поиске границы между заказчиком и поставщиком
29.05.2017 Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
13.03.2015 ИКТ в ритейле: фокус на управлении персоналом и снижение издержек
09.06.2015 Tops Consulting оптимизировала поддержку ERP-системы Microsoft Dynamics AX «Уренхольт»
01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
09.02.2016 «Axelot: ESB Сервисная шина данных» помогла создать единое информационное пространство на складе «ЭлекКом Логистик»
28.04.2016 «Крок» предложил новую услугу для оптимизации затрат и повышения надежности ИТ
22.09.2016 «СиЭс Медика Поволжье» автоматизировала свою деятельность на базе решений «1С»
08.11.2016 SAP разрабатывает мобильное приложение для улучшения качества жизни детей с нарушениями развития
22.12.2016 АИС «Диспетчер» теперь поддерживает прямое подключение к станкам с ЧПУ
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
16.03.2017 Дата-центр SDN представил новый бренд Xelent и стек облачных продуктов
21.06.2021 Почему проблемы и кризисы становятся движущей силой цифровизации
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
22.04.2014 Как управлять облачной инфраструктурой с одной консоли
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
01.10.2014 Эффективность BPM зависит от подхода
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
22.04.2013 Виртуализация: показатель эффективности ДИТ?
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
22.07.2013 «ПетроТрейс Глобал» и HP: Обработка данных георазведки требует больших вычислительных мощностей
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
04.02.2013 «Инталев» автоматизировал систему бюджетирования для автодилера Hyundai и Volkswagen в России
25.12.2013 Компания «Электронная Москва»: опыт использования ITSM
26.02.2013 «Техносила» передала поддержку ИТ-инфраструктуры своих магазинов на аутсорсинг в Optima
26.06.2013 Mailbrand планирует втрое увеличить объемы продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM Online
30.07.2013 «Сервионика» и ассоциация ISACA начали сотрудничество по предоставлению услуги аудита ИТ-процессов
26.08.2013 ISG открыла практику построения комплексных бизнес-решений на платформе 1С
22.10.2013 Oracle предлагает мобильные бизнес-приложений для доступа к критически важным данным
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
30.03.2012 ИТ в здравоохранении: старт состоялся?
18.06.2012 СЭД загоняют в "облака" и "мобилизуют"
28.12.2012 РТЛ: Мы можем продавать наши ИТ-услуги вовне
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
14.08.2012 «Инталев» разработал и автоматизировал систему KPI для автодилера Hyundai и Volkswagen в России
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
23.10.2012 ИТ-директор X5 Retail создал компанию вместе с Maykor
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
25.03.2011 ИТ в медицине: на что идут госинвестиции
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
13.12.2011 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг от Москвы до самых до окраин
16.11.2011 Вышла новая версия продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.0»
22.01.2010 ИТ-директор "Альфа-Банка": Мы не остановили ни одного стратегического проекта
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
26.03.2010 Software AG и IDS Scheer представили «дорожную карту» интеграции своих продуктов
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
19.05.2009 Долгосрочные ИТ-стратегии отложены до лучших времен
15.04.2009 «Инфосистемы Джет» подвела итоги работы Сервисного центра
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
22.10.2008 ИТ-сервис: Бизнес соскучился по результату
29.07.2008 OXS расширила пакет консалтинговых услуг
15.12.2008 «АТФ Банк» оптимизировал работу ИТ-подразделений
30.10.2007 Digital Design разработает хранилище данных для ЗАО «Сибирская Сервисная компания»
07.11.2007 «Высший сорт» анонсирует ВС:CRM - новое решения для СМБ
20.08.2004 Micromuse: новая версия Netcool/Impact
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
18.09.2015 Тагир Яппаров - Монополия западных вендоров в госсекторе сменяется конкуренцией
06.12.2017 Максим Филиппов -

Четверть ИБ-бюджета на поддержку SIEM-системы ― расходы, которых можно избежать

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

29.05.2020 Сергей Шерстобитов, Angara -

Миграция в цифровое пространство подстегнет спрос на ИБ

12.10.2018 Как сэкономить на чистоте: интернет вещей сокращает расходы предприятиям пищевой промышленности
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
31.05.2021 Почему российские компании начали спешно цифровизировать ТОиР
Андрей Пономарев, Росбанк: За желаниями клиентов банков нельзя успевать без гибкой разработки
Антон Павленко, «Инфосистемы Джет»: Мы уже в новой парадигме построения ИТ-инфраструктуры, нельзя закрыть на это глаза
28.01.2022 Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
30.11.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
08.02.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
10.06.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM Кейсы — о ходе цифровизации России в новых условиях
17.10.2022 Алексей Павлов, Ростелеком-Солар: Сейчас происходит трансформация устоявшихся представлений об ИБ как о строго внутренней функции
14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
17.05.2023 «Диасофт» установил специальные цены на услуги в области ИБ
21.03.2024 Промышленная система мониторинга «Диспетчер» синхронизировалась с российскими ОС и китайскими станками

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.