Разделы


MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
01.07.2019 «Уралхим» приступил к цифровой трансформации сервисов
15.02.2019 Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
06.06.2019 Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
28.05.2018 «Корус Консалтинг» внедрил систему автоматизации процессов сервисных подразделений в сети магазинов «Да!»
28.06.2018 Naumen переводит ITSM на интеллектуальную платформу
12.08.2020 «Крок» роботизировал первую линию поддержки сотрудников в офисах и салонах сети «Мегафон»
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
08.06.2017 Oracle включает искусственный интеллект в облачные сервисы безопасности
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
19.07.2017 Fujitsu внедряет когнитивные технологии в собственном центре техподдержки
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
09.11.2017 Банк «Открытие» взял на вооружение «классификатор» от Preferentum
03.02.2021 Непрерывная трансформация ИБ: как банк «Открытие» построил новую систему кибербезопасности
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
26.05.2021 Онлайн-конференция CNews «ITSM 2021: новые тренды» состоится 8 июля
02.07.2021 ТМК передает решение административных вопросов корпоративному чат-боту
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
10.11.2021 Максим Паняшкин -

Видеонаблюдение — это не только про безопасность

10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
04.10.2022 ИТ-компания «Инфосистемы джет» поддержит клиентов Zabbix в России
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
Low-code-платформы 2023
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
24.05.2024 Аэропорт «Шереметьево» переводит свои информсистемы с ОС Windows и MS SQL на российские Linux и СУБД
06.08.2024 SL Soft (ГК Softline) представила обновленный сервис «Классификатор» платформы «Преферентум»
10.10.2024 «DатаРу» становится группой компаний
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
10.03.2025 «1С:ITILIUM 1.0.1.5» — умная обработка почты, мониторинг ошибок и минимум бюрократии
25.04.2025 Опрос Arenadata: почти 90% компаний заинтересованы во внедрении ИИ
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153