Разделы


ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


19.02.2026 Топ-5 трендов на рынке российских цифровых экосистем
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
17.04.2025 Каких успехов удалось добиться в результате цифровой трансформации
27.01.2025 МТС разработала единое мобильное приложение для работы монтажников и полевых инженеров
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
18.06.2024 «BMI Россия» автоматизирует дилерские продажи в CRM-системе на базе BPMSoft
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
12.09.2023 «Норбит» создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
24.01.2023 iFellow внедрила ERP-платформу «Орион» в АО «ТК «Конвей плюс»
01.03.2022 Облачное направление Linxdatacenter в 2021 году выросло на 20%
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

14.05.2021 Agile и DevOps не так полезны, как о них говорят
03.11.2020 Исследование Lenovo и Intel: технологии могут увеличить прибыль
27.01.2020 «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для сотрудников с помощью технологий Creatio
29.10.2019 Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
02.04.2019 Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка
25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
02.02.2018 Как работают с данными лидеры рынка
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
29.03.2017 Управление технологиями переходит от ИТ к другим отделам
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
29.10.2015 Riverbed Technology: Когда нужны инвестиции в управление производительностью приложений
25.08.2015 Cloud4Y получил сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013
13.02.2015 Дойче Банк: Поставщик должен быть готов пройти «экстра милю» навстречу заказчику
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
17.11.2014 «Гелиос Дата» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры «Хироу Рус»
15.07.2014 Что большие данные могут дать бизнесу?
06.12.2013 Антон Строкович, «Роснефть»: Информация как ключевой актив компании
25.10.2013 QlikTech и TAdviser изучили опыт использования BI-систем в России
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
02.08.2013 BYOD станет принудительным
09.07.2013 В Сколковском институте науки и технологий открылась вакансия CIO
28.06.2013 ЦБ РФ: Облачные технологии меняют менталитет
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
30.05.2012 Мишень CNews: Лидеры по обслуживанию компьютерной техники в России
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429968, в очереди разбора - 728520.
Создано именных указателей - 192150.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797