Разделы


ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление
+
Problem Management - Управление проблемами


10.09.2018 CommuniGate Systems и ALP Group создали корпоративную платформу унифицированных коммуникаций на серверах «Эльбрус» и ОС «Альт»
26.05.2016 Cloud4Y запустит услугу автоматизации ИТ-процессов и бизнес-процессов в формате SaaS
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM
01.02.2013 Зарплаты CIO в 2013 г. вырастут в среднем на 6%
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
24.12.2012 Банк «Санкт-Петербург» завершает комплексную модернизацию системы управления ИТ-процессами
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
11.03.2010 Поможет ли ITSM сделать бизнес эффективным?
17.06.2010 BSGV подвёл итоги внедрения процессов управления ИТ-сервисами
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
30.01.2008 Исследование Symantec развеяло мифы об ИТ-рисках
13.08.2008 «Комстар-ОТС» оптимизировал управление ИТ-процессами
23.09.2008 «Надра банк» построил службу техподдержки на базе решения IBM
22.12.2008 «ВымпелКом» оптимизировал систему ИТ-поддержки
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
01.02.2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы с «Итилиум»
27.03.2007 Вышло обновление системы «Итилиум 2.1» на базе «1С»
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
28.02.2006 ПНЗ внедрил HP OV Service Desk
13.11.2006 Mercury становится "дочкой" HP
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
15.12.2005 "Сильвинит" организовал поддержку ИТ-сервисов
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT
14.08.2002 Pink Elephant присвоила решениям Hewlett-Packard статус Enhanced PinkVerify
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
21.07.2016 Евгений Родионов -

Главное качество ИТ-инфраструктуры – катастрофоустойчивость

20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
22.12.2023 Сеть магазинов Desport (ex. Decathlon) за три недели внедрила российскую ITSM-систему SimpleOne, способствуя запуску магазинов по всей России
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364166, в очереди разбора - 752764.
Создано именных указателей - 176244.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.