Разделы


ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление
+
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность


20.11.2025 Эльман Бейбутов, UserGate: Дипфейки и фишинг стали оружием массового поражения в интернете
11.08.2025 Почему премиальная поддержка «1С» становится преимуществом для заказчика?
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
01.10.2024 Нужен ли клиентам цифровой банк
24.05.2024 «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
14.12.2023 ADG group перенесла всю ИТ-инфраструктуру в Softline Cloud
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
19.01.2023 «Ланит омни» передаст одному из ведущих вузов Поволжья демо-стенды нового BPM-решения
08.09.2021 Lenovo запускает глобальную стратегию «все как услуга»
21.06.2021 Впервые в России опубликован рейтинг лучших мировых облачных провайдеров по 40 критериям. Обзор Market.CNews
16.06.2021 Atos предоставила гибкое цифровое рабочее место для холдинга «Ключавто»
20.05.2021 Atos разработала план по реализации стратегии ИТ-развития холдинга «Рольф»
17.03.2021 X5 Retail Group совершенствует работу с бизнес-данными с помощью IBM Watson Knowledge Catalog
13.11.2019 Евгений Абакумов, ИТ-директор Росатома — в интервью CNews -

Хорошо относимся к российскому ИТ-рынку и развиваем инсорс-разработку

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

04.07.2018 EOS for SharePoint пробует себя в пивоварении
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
12.12.2016 Безопасность мясного производства: Как «Русагро» защитил себя от киберугроз
31.08.2016 Евгений Чаркин, ИТ-директор РЖД: Мы строим вертикаль управления ИТ
04.03.2016 Цифровая революция запустила эволюцию ИТ-директоров: влияние первых трех инноваций
24.10.2014 Lufthansa совершенствует свою ИТ-инфраструктуру
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
05.08.2013 «Русский Стандарт Страхование» внедрило Microsoft Dynamics CRM
26.06.2013 Российские разработчики BI заявили о себе на весь мир
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
05.03.2012 «Райффайзенбанк» разработал новую стратегию управления ИТ-услугами
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
02.04.2004 РБК СОФТ получил награду Российского фонда защиты прав потребителей
02.04.2004 РБК СОФТ получил награду Российского фонда защиты прав потребителей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.