13.03.2026
Более 5 млн решенных запросов: T2 проанализировала обращения абонентов в службу поддержки
18.02.2026
Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
28.11.2025
ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
10.09.2025
ЯНАО цифровизирует ИТ-процессы с помощью ITSM-системы на базе ELMA365
28.08.2025
Студенты МФТИ разработали новую систему борьбы с киберугрозами
29.07.2025
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
26.07.2025
Как изменился подход к цифровизации ритейла
09.07.2025
Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
09.04.2025
Россияне все чаще используют нейропоиск и нейросети в работе
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
25.03.2025
BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
06.03.2025
Sitronics KT разработала модуль аналитики единой автоматизированной диспетчерской службы
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
25.12.2024
Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
26.11.2024
Омниканальность — наше все
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
12.11.2024
Искусственный интеллект в электронном документообороте: ожидания, реальность и будущее
30.10.2024
Что такое HCM-системы и какие задачи они ставят перед ИТ-подразделениями
14.10.2024
Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
13.09.2024
ГК InfoWatch обновила «Центр расследований»
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.07.2024
Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
04.07.2024
В России запущен суверенный Downdetector - сервис анализа сбоев на сайтах
07.05.2024
Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
01.04.2024
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2024 года
05.03.2024
Владислав Демин, Степан Тимофеев - Отечественный рынок инфраструктурного ПО: что имеем и куда идем?
26.02.2024
Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
21.02.2024
Самые продвинутые российские сервисы на основе нейросетей: выбор ZOOM
20.12.2023
7 главных технологических прорывов 2023 года: выбор CNews
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
04.12.2023
Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
24.10.2023
Как не просто автоматизировать, а трансформировать HR-функцию
07.07.2023
ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
28.06.2023
«Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
07.04.2023
Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
16.03.2023
Выбрать подходящее решение в реестре отечественного ПО оказалось непросто
16.03.2023
Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
28.02.2023
Доступны новые версии InfoWatch Traffic Monitor, InfoWatch Prediction и InfoWatch Vision
18.01.2023
Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
19.12.2022
Российский рынок ИТ-решений для промышленности кардинально изменится за два-три года
10.11.2022
Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
08.11.2022
Юрий Колбасин, Лига цифровой экономики: Наши мессенджеры расскажут о нас больше, чем мы сами
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432098, в очереди разбора - 729165.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
