Разделы


Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
06.06.2019 Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
28.05.2018 «Корус Консалтинг» внедрил систему автоматизации процессов сервисных подразделений в сети магазинов «Да!»
28.06.2018 Naumen переводит ITSM на интеллектуальную платформу
25.10.2018 «Диасофт» представил решение для визуализации и настройки бизнес-процессов банка
26.10.2018 «Диасофт» представил решение для визуализации и настройки бизнес-процессов банка
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
27.04.2015 Организация тестирования: от единичных проектов к единому центру управления качеством
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
13.08.2008 «Комстар-ОТС» оптимизировал управление ИТ-процессами
21.11.2007 17 декабря откроется Billing and OSS Telecom Forum
26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
25.12.2023 Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288913, в очереди разбора - 804743.
Создано именных указателей - 146620.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.