Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Genesys Engage - Genesys Engage Multicloud


15.10.2019 SAS представила в Москве инструменты для клиентской аналитики
20.12.2019 Виртуальная и дополненная реальность принесут российской экономике 340 млрд рублей
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
23.11.2020 HP расширяет возможности представителей ритейла и HoReCa с помощью мощного кассового моноблока
10.12.2020 Orange Business Services развернула виртуальный контакт-центр для Lafargeholcim
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
11.07.2016 Бинбанк оптимизирует качество услуг с внедрением Nice Engage
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283381, в очереди разбора - 805786.
Создано именных указателей - 145056.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.