Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности


09.01.2019 Tele2 подвела итоги 2018 года
25.02.2019 Eset зафиксировала двузначный рост продаж в России и СНГ
22.04.2019 ВТБ подвел итоги первого корпоративного акселератора
14.05.2019 Выручка Tele2 выросла на 15% и превысила 37 млрд рублей
30.05.2019 Российский стартап Bestdoctor привлек $3 млн инвестиций
28.08.2019 X5 разработала «цифрового кассира»
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
10.10.2019 Tele2 увеличил число монобрендов в Москве до 550
31.10.2019 Tele2 вышел на второе место по количеству базовых станций LTE в России
13.11.2019 «Ростелеком» раскрыл параметры сделки по приобретению Tele2
21.01.2020 «Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
28.01.2020 Tele2 в 2019 году строил сети быстрее всех в России
05.02.2020 Tele2 разработала антифрод-платформу для борьбы с подменными номерами
08.04.2020 В «Пятерочках» по всей России внедряют кассы самообслуживания
29.04.2020 «Билайн» будет анализировать опыт клиентов с помощью SAP Qualtrics Customer Experience
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
26.12.2019 Как заработать 20 млн рублей в год дополнительно
11.03.2019 Tele2 ускорила строительство сетевой инфраструктуры
29.10.2019 Онлайн-продажи «М.Видео-Эльдорадо» составили 31% от продаж компании
09.12.2019 Tele2 ставит LTE на каждой вышке
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
07.06.2018 Банк «Открытие», QIWI и «Точка» создают мульти-банковскую платформу для МСБ
26.09.2018 Сбербанк объявил о запуске мобильного оператора под новым брендом «СберМобайл»
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
09.07.2020 «Билайн» запустил сервис мобильных опросов для малого и среднего бизнеса
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
27.08.2020 Tele2 запустила сеть на Алтае
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
28.09.2017 Отечественный телеком вышел из зоны комфорта
29.09.2017 Pure Storage принесла на рынок «вечные» СХД
25.02.2015 «Билайн» заработал на падении рубля
17.03.2015 «Билайн» спросит у клиентов, как работают его дилеры
13.05.2015 Выручка «ВымпелКома» за 1 квартал 2015 г. выросла на 0,2% до 66,3 млрд руб.
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
30.11.2015 Tele2 консультирует абонентов в Telegram
17.02.2016 Абонентская база «Билайн» в мобильном сегменте выросла до 59,8 млн клиентов
03.03.2016 Количество точек продаж Tele2 превысило 100 тыс.
12.05.2016 Абонентская база «Билайн» в мобильном сегменте выросла до 57,7 млн клиентов
25.05.2016 Tele2 в 1 квартале 2016 г. обеспечила все чистые подключения в России
08.07.2016 Tele2 открывает новый канал продаж в телеком-отрасли
26.07.2016 «Аладдин Р.Д.» выпустил автономный сервер аутентификации JAS
10.08.2016 Выручка Tele2 во втором квартале 2016 г. выросла на 10,3%
03.11.2016 «Вымпелком» представил финансовые результаты за 3 квартал 2016
27.02.2017 «Вымпелком» представил финансовые и операционные результаты за 4 квартал 2016 года
24.05.2017 «Почта Банк» внедрил новую методику оценки качества клиентского сервиса
25.05.2017 3i Technologies предоставил S7 сервис анализа текстовых обращений пассажиров
31.07.2017 Как МТС, «Мегафон», Tele2 и «Билайн» завысили цены на SMS-рассылки под предлогом борьбы со спамом
28.08.2017 Производитель облачных флэш-платформ хранения Pure Storage начал работать в России
07.09.2017 Pure Storage проведет в Москве мероприятие «Pure//Russia. Начало»
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
14.02.2014 Российский НИИ создает альтернативу Speedtest
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
28.08.2014 Отправить переводы «Юнистрим» теперь можно через терминалы DeltaPay и NPS
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
29.10.2013 «Билайн» запускает систему по сбору и анализу обратной связи от абонентов
13.12.2013 «Дом.ru» подключил к платному ТВ более 2,5 млн абонентов
06.07.2011 «Связной» начинает прием налоговых платежей
03.04.2002 NSG представила свою продукцию на прошедшей международной выставке CeBIT 2002
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
31.05.2021 Сергей Шерстобитов -

Отечественная ИБ-разработка находится в шаге от серьезного прорыва

10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

01.04.2014 Кирилл Богданов - Аренда ЦОД обошлась бы дороже собственного дата-центра
13.05.2020 Максим Тикуркин, «Системный софт» -

Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом

06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
Рынок ИТ: итоги 2020
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
09.06.2022 Наталья Лиходиевская -

Мы хотим, чтобы каждый сотрудник компании стал ее акционером

18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
13.12.2022 Сергей Сергеев, ИТ-директор «Ленты» — в интервью CNews: Некоторые российские разработчики необоснованно завышают цены на свои ИТ-продукты
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
25.09.2023 Олег Качанов, замглавы Минцифры в интервью CNews — о концепции трех нулей в госуслугах
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.10.2023 Как не просто автоматизировать, а трансформировать HR-функцию
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
23.04.2024 Дистанционно и круглосуточно: как устроен цифровой автолизинг
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
03.07.2024 Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
29.11.2024 Как развивается процесс цифровизации промышленности
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.