Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk


17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
11.02.2020 ГК MONT выбрала решения Naumen для создания контакт-центра
28.04.2020 Минпромторг отобрал пять решений Naumen для организации удаленной работы предприятий промышленности
10.04.2018 Система Naumen Network Manager включена в реестр российского ПО
30.05.2018 «Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
11.10.2018 «Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
30.11.2018 КМЗ перешел на сервисную модель управления на базе платформы Naumen
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
23.11.2020 «Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
12.07.2017 Мособлгаз автоматизировал работу с клиентами на базе Naumen Service Desk
22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
25.05.2021 Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
29.06.2021 Российское представительство Drager доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
05.02.2014 «Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
22.05.2013 Комплексное решение Naumen и YouScan автоматизирует управление репутацией бренда в Сети
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
31.03.2011 НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
21.07.2006 ИТ-компаниям придется дать волю сотрудникам?
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
27.01.2003 Open Source - это джунгли, но каждый имеет шанс стать известным и богатым
24.01.2003 NauRP v1.0 - система управления класса ERP/CRM на основе Open Source
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728566.
Создано именных указателей - 189368.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.