Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Okdesk - Облачные Решения


18.02.2026 Поверхностная автоматизация: около половины российских сервисных компаний теряют клиентские обращения
20.10.2025 Кирилл Федулов, Okdesk: Рынку не нужны ITSM-системы и другие решения по цене вертолета
16.10.2025 Okdesk выводит на рынок новые отраслевые решения для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР
06.10.2025 Skuratov Coffee оцифровала процессы ТОиР при помощи Okdesk
12.08.2025 Okdesk: заявки на ремонт и обслуживание можно выполнять без интернета
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
17.04.2025 Okdesk запускает центр исследований сервисных компаний России
11.02.2025 «Пятерочка» и «Ростикс» бесперебойно работают в 10 городах России с помощью автоматизации
21.01.2025 Трамп отменил поддержку продаж электромобилей и строительства зарядных станций в США
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
27.07.2023 «Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk
26.10.2022 Okdesk запустил проект по оценке масштабов сервисного бизнеса в России
04.07.2022 «БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности
30.06.2022 Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ «Павелецкая Плаза» на 20-30%
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
23.08.2021 «Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk
01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
20.01.2021 Okdesk начал предлагать готовые интеграции с help desk крупных федеральных сетей
26.10.2020 «Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
25.09.2020 «Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk
01.09.2020 «Монтранс» создал единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk
20.07.2020 «ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk
22.06.2020 «Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки региональных филиалов с помощью Okdesk
18.09.2019 Okdesk запустил интеграцию Help Desk систем «из коробки»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1422581, в очереди разбора - 726558.
Создано именных указателей - 191144.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.