Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


08.10.2025 T2 и «ГПБ Мобайл» будут бороться с телефонным мошенничеством
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
27.08.2025 Компания «ВкусВилл» внедрила цифровую платформу Staq для повышения уровня обслуживания более 500 микромаркетов
08.07.2025 «Уралэнергосбыт» и «Ростелеком» объединяют усилия для внедрения инноваций в энергетике
18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
16.06.2025 Мик Вайсман, WaiWai: ИИ-агенты ищут клиентов — менеджеры закрывают сделки
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
23.04.2025 ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen
20.03.2025 Первый российский инвестиционный стартап-хаб помог клиентам AM Capital привлечь $14 млн
27.02.2025 Ольга Свитнева, «Самолет»: Несмотря на негативные условия, застройщики переходят на data-driven management
21.01.2025 «Спортмастер» на 20% ускорил доставку заказов на сложных маршрутах благодаря внедрению решения Custis
20.01.2025 «М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics
10.12.2024 Дмитрий Крутов, Skillbox: что может искусственный интеллект в образовании, и где его пределы
06.12.2024 Сеть клиник автоматизировала оформление пропусков на паркинг с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
13.11.2024 «Кофемания» запустила приложение для поваров на базе портальных low-code-технологий Naumen
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
10.10.2024 ICL Services и EvaTeam заключили соглашение о партнерстве
30.09.2024 Какие технологии лежат в основе современных чат-ботов и виртуальных помощников? Погружаемся в RAG, LLM, GPT, BERT, OCR
27.09.2024 Polywell Computers выпускает медиаплеер Slim-UC14L2V4c для цифровых вывесок и не только
19.09.2024 Группа «Самолет» построила аналитическую платформу для работы с данными на базе концепции LakeHouse
16.09.2024 AutoFAQ разработала цифрового продавца-консультанта
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
18.12.2023 «Лига цифровой экономики» стала главным поставщиком технологии для упрощения платежей UniversalPay
12.12.2023 «Первый бит» разработал сервис «единого окна» горного курорта «Роза Хутор»
26.09.2023 Стратегическое партнерство или продажа? Новые реалии в среде услуг цифровой трансформации бизнеса
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
18.05.2023 «Азбука вкуса» применила облачную экономию
11.01.2023 Михаил Волков назначен генеральным директором «Почты России»
06.09.2022 «Азбука вкуса» перенесет свою ИТ-инфраструктуру в облако «Крок»
19.07.2022 Smart Engines объявила о поиске партнеров-интеграторов для импортозамещения систем распознавания в России
04.07.2022 Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
25.10.2021 Лицевая биометрия: от хайпа к реальности
13.07.2021 Система Mindsphere помогла объединить свыше 50 газозаправочных станций Totalenergies
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
25.06.2021 «Ростелеком» подвел итоги работы в области устойчивого развития за 2020 год
27.05.2021 Delta Air Lines и Sabre заключили соглашение о глобальной дистрибуции
07.04.2021 «Евромед» внедрил ИИ-решение Voice2Med группы компаний ЦРТ
31.03.2021 Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
25.03.2021 Veeam анонсировала новые возможности партнерской программы ProPartner Network в регионе EMEA
17.03.2021 Nexign и «Мегафон» внедрили единый биллинг
17.03.2021 Власти поддержат российскую ИТ-отрасль послаблениями по уголовным статьям и новыми льготами
31.01.2021 Как аналитика и ИИ меняют будущее: 8 трендов на 2021 год
31.01.2021 Новое прочтение: обновляем подходы к финтеху
30.12.2020 «SBI банк» внедрит цифровые сервисы QPlatform
03.12.2020 «АБИ Молл» централизовал управление данными с помощью инновационных ИТ-решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417152, в очереди разбора - 727494.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.